大数据就是未来的新石油,海量客户数据的获取、分析、整合等是导致数据价值难以变现是企业的棘手问题 。通过客户数据系统、画像管理等功能来实现客户数据的有效整合及分析应用,洞察客户需求 , 从而帮助企业更好的“以客户为中心”来提供数字资产管理解决方案 。
Sitecore的一项调查数据显示,近六成的中国受访品牌 (57%) 缺乏数据收集应用程序之间的整合能力 , 比例高于全球平均水平(42%) 。此外,相当多的中国品牌不具有收集 (36%) 或存储数据 (26%) 的技术,相比之下,全球平均水平分别为 20% 和 15% , 提升数据收集整合能力对于中国品牌来说更为迫切 。
Sitecore 数字资产管理 (DAM) 是一款直观、有条理的解决方案 , 用于存储、管理和访问数字资产,凭借其先进的数据模型、丰富的业务场景、完整和前瞻的标签体系市场蜚声中外 。
睿哲信息:整合客户数据非常重要
对于众多企业来说,无法提供个性化体验,通常是由于客户的数据量非常庞大,以及对这些数据进行管理具有复杂性 。许多企业相当渴求从不同渠道收集不同数据、合理的管理保护用户数据、进而再对数据进行应用分析 , 由此更加了解自己的客户,从而为用户提供更具有个性化的购买体验,在更多元的渠道去抓住用户 。
这就是目前聪明的数字体验平台运作逻辑 , 相对于传统的内容管理系统来说,具有强大数据整合能力的数字体验平台可以提供跨网站和门户、应用 APP 和物联网设备等渠道的自动化和智能发布,然后借助于数据、分析功能以及人工智能和机器学习技术来洞察这些体验的受欢迎程度和成效,让整合的数据发挥效力 。
睿哲信息:Sitecore将数据整合做到不错的数字体验平台
而能将上述的整合客户数据逻辑贯彻执行 , 业内名声响的就是Sitecore,专注于开发全渠道的内容管理、内容管理以及自动化数字化体验平台,能够结合每个客户与品牌互动的不同情境,在销售之前、销售期间和销售之后在所有渠道上实时地为客户提供与其相关的内容 。
Sitecore的客户可以在线上帮企业去采集大量的用户行为数据(包括访客渠道来源、浏览内容),由此形成不断准确的用户画像;在用户画像的基础上依据不同渠道的特性进行个性化内容推送,从而引发客户对企业产品的兴趣和购买意愿 。通过线上线下的数据整合,Sitecore帮助企业建立销售漏斗数据实时化展示 , 了解到企业产品从广告曝光到兴趣试用再到实际购买的整个销售漏斗每个阶段的转化率 。销售漏斗的数据进一步驱动每一个销售阶段的转化率优化,为Sitecore的客户带来可量化的效益 。
整合营销战略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户 , 从而制定出符合企业实际情况的整合营销策略 。把品牌管理 , 销售推广、网络营销、社交营销以及其他形式的营销沟通等整合到一起,已传达清晰的企业品牌形象,扩大行业知名度,提高用户量、销售率 。
以前整合营销 包括:网上调研营销、通用网址营销、网络黄页营销、搜索引擎营销、电子商务营销、电子邮件营销、论坛社区营销、分类信息营销、呼叫广告营销、资源合作营销、网络体验营销、博客营销、威客营销、电子地图营销、电子杂志营销、网络视频营销、游戏置入式营销、RSS营销、3D虚拟社区营销、网络会员制营销、移动营销
【整合营销是什么意思,整合营销方案的步骤】
移动互联网思维下的整合营销:基于互联网大数据智能运算 , 企业在做软文营销、论坛营销、微博、视频、社会化媒体营销等等营销时,融入互联网思维,了解网络检索条件和机制,根据热点、网民搜索词、关键词指数制作内容营销 , 提高曝光机率 。