【工作绩效的一般运行流程是怎样的呢】
绩效的一般运行流程也就是绩效管理工作 。通常来说 , 想要做好绩效管理工作,使工作绩效运行流畅,需要一套合理的绩效运行流程保证 。
根据我从事的实际绩效管理工作来看,绩效管理工作一般遵循如下运行流程 。
首先,企业需要制定完善的绩效管理制度 。谈绩效,如果没有一套相应的管理制度 , 那就无法进行绩效管理 。运行绩效需要制度支持,绩效的流程也需要制度规范,所以,开展工作绩效的第一步就是制定绩效管理制度 。没有制度支持,一切无从谈起 。
其次,重点构建绩效指标体系 。绩效管理工作的核心在于绩效考核,而要做绩效考核工作 , 最重要的就是有明确的可行的绩效指标 。所以,企业必须构建公司层面的绩效指标,然后分解制定各部门的绩效指标,再分解制定各岗位的绩效指标 。这样层层分解,才可以把公司的战略目标落实到各个岗位上,然后通过考核各个岗位的绩效,来评判公司目标达成情况 。因此,绩效管理重中之重的工作就是构建绩效指标体系 。
再次,全面实行绩效考核与考评 。当有了绩效管理制度和绩效指标后,顺理成章的就是进行绩效考核与考评工作,也就是我们熟知的“绩效打分” 。通过绩效得分,就可以确定员工的工资收入,也就能够对员工的工作绩效进行明确的评价,从而为下一步绩效反馈工作提供基础 。
第四,开展绩效反馈 。企业对各岗位员工进行了绩效考核之后,不仅得出了具体的分数值,也会根据指标的达标情况对员工进行反馈,通俗说就是员工哪一项具体的指标很差,就可以针对性的分析原因,寻求解决对策,从而有针对性的改进考核较差的那些绩效指标 。所以,绩效反馈工作非常重要,它对下一阶段的绩效工作具有指导意义 , 起着承前启后的作用,不可忽视 。
最后,绩效结果应用 。企业为什么要实行绩效考核,就是因为绩效考核能够很有效的管理工作,最终更有效的达成企业目标 。所以,当绩效考核分数出来以后,既可以应用于核算员工的绩效工资 , 又可以据此进行绩效改进和优化,这都是绩效结果应用的情况 。
此外,绩效流程还有一项程序 , 那就是绩效申诉,也就是说,如果员工觉得自己的绩效考核有错,那么可以向公司申诉,从而再次进行绩效考核确认工作,这是绩效管理工作的有益补充 。不过这一流程大多被公司忽略了,我觉得应该重视起来 。
总之,工作绩效开展的一般运行流程大概就是这些了,只要每一个流程都做到位 , 绩效工作就有成效 。