如何做好养老机构内的服务 如何做好养老机构

你好,楼主,以下方案是我去年给客户做的一份康养方案,看是否可借鉴 。。。
*****发展及前景说明
****产业有限公司成立于***年**月,注册资金***万元 。项目地址:****** , 下辖七个产业板块,计划用3年时间,以***市为中心基地陆续投入2亿元,在经营理念,养老模式,发展潜力方面成为黑龙江省同行业的代表性企业 。而后再用3-5年时间 , 后续注资达到100亿元,在海南、桂林、杭州、秦皇岛等宜居城市开设若干分公司 , 把公司打造成全国同行业优秀企业 。
公司拟发展运营七个板块:
一、****医养中心***部
二、****医院
三、****家政培训服务中心
四、***超市
五、***餐饮服务有限公司
六、***服务有限公司
七、***日托管护中心
基本情况说明:
一、***医养中心**部
1.规模及服务项目:首批设立床位500张,可收住各类老年人、残疾人入?。峁┯常?医疗介护 , 精神调解,心理疏导,康复理疗,老年大学,文化娱乐,旅游健身 , 及老友聚会、夕阳红鹊桥会等,包括临终关怀,直至善后一切相关问题的处理等人性化服务 。
2.服务标准:按照国家规定及本地经济实际情况,区分档次,收费合理 , 服务贴心,分级管护,兼顾宗教信仰 , 民族习惯,力求服务各类有需求的老年人群体 。
3.管理运营:借鉴日本、美国、加拿大等国家养老先进经验,采用科学量化标准,指数评估体系 , 系统管理模式,在养老创新性、先进性、科学性上下工夫,以精细化、人性化、专业化、适老化的经营服务 , 达成共识,形成文化,树起标杆 , 打造品牌 。
4.内设部门:康复中心,餐饮部 , 后勤部,保安部,管家部 , 经理部 。
5.预计收入:第一年2018——2019年500万元 。
2019——2020年800万元 。
2020——2021年1200万元 。
二、****医院
1. 等级为二等乙级 , 内设病房200张 。
2. 立足中医 , 主治老年病,兼顾内外妇儿 , 各类健康检查 。
3. 设备齐全,设施完善,按照卫生部各项标准设立 。
5. 采取资源共享的策略 , 定期聘请国内外知名专家坐诊,搜集实用有效的民间祖传秘方,为广大老年人及患者服务 。
6. 预计收入:第一年700万元 第二年1500万元 。第三年3000万元 。
三、****家政培训服务中心
宗旨:以社会需求为目标,有计划的培训各类社会生活所需用工及专业技术人才 。与省内外高校及相关部门紧密合作,立足当下,放眼未来,不断拓展培训服务涉及人民群众生产生活的各个劳务领域,为提升人民生活质量、构建和谐社会做出积极贡献 。
预计收入:第一年300万元 , 第二年500万元,第三年700万元 。
四、***超市
在满足内部供应的基础上,长期与国内绿色产业基地合作 , 走绿色经营健康发展之路 。设立严格的货品进入检查制度,源头上保证医养中心老年人餐饮食材质量 。同时竭诚为会员及广大群众服务 , 可提前预定产品,送货上门 。
预计收入:第一年40万元,第二年120万元,第三年200万元 。
五、****餐饮服务有限公司
以推广健康,倡导养生,服务人民群众为宗旨,设立健康营养研究开发机构,不断地推出适合各类人群所需色、香、味俱佳的绿色餐饮产品 。嫁接学校,社区,酒店 , 宾馆,景区 , 机关企业事业单位,竭诚为各类家庭个人提供价格合理,品味超值,放心满意的餐饮服务 。
预计收入:第一年60万元,第二年400万元,第三年800万元 。
六、****服务有限公司
***服务是国家民政部主推的一项居家服务系统,主要针对空巢老人,失独家庭,孤老残疾人的衣食住行提供质优价廉的贴心服务 。系统运营由政府支持 , 结构输出劳务,用户支出低于市场价格服务费近一半的价格 , 其余由政府专项资金作补充,是体现人性化关爱和社会进步的载体 。智能手环的普及运用 , 能极大地改善老人残疾人的生存状况,把党政关怀和两个文明紧密结合,必将推动中国服务现代化进程 。
预计收入:第一年60万元,第二年180万元,第三年400万元 。
七、***日托管护中心
依托当地民政部门,组织养老医疗护理专业人员,开展老年人残疾人日间托管照料业务,为所有社会老年群体及家庭合理解决孤独寂寞问题 。提供文娱体育、康复理疗、手工制作、书法绘画等各种适合老年人的场景服务 。让签约家庭的老年人实现老有所依、老有所学、老有所乐 。
预计收入:第一年70万元,第二年260万元,第三年400万元 。


二〇**年六月三日
养老机构是现在乃至将来国家大力扶持的项目,因为现在老龄化特别的严重 。
我说点我个人的建议:
我刚参加工作的时候,有一天接到一个电话说让我去养老院给一个老人激活卡,养老院比较远,单位给我们派了车过去,那是我第一次去养老院 。
印象中的养老院跟电视上的一样环境很好,跟医院里干干净净 , 还有老爷爷老奶奶唱歌跳舞,搞些活动啥的 , 但我去了以后发现现实和想象还是有很大落差的,一群老人有的坐在轮椅上,有的坐在凳子上在院子门口晒着太阳 , 他们没有微笑,没有互相攀谈 , 表情漠然 。我被带到院长的办公室坐了有半个多小时才被带进办卡的那位老人的房间,我开始不知道是什么原因,只听院里的人说他们去准备准备,后来办完卡的路上,我才知道他们是去打扫老人的房间 , 那老人年轻的时候是个很有本事的人,是老红军,我见到老人的时候,房间很整洁,但还是有很大的异味,老人的意识已经不是很清醒了 , 睡在床上 。
【如何做好养老机构内的服务 如何做好养老机构】
我想说的建议是如果要办这个,请不要把他商业化 , 请善待这些老人,他们年轻的时候也曾风光过,但人都有老的时候 , 请找一些有爱心的护理去帮他们打理,还有就是请坚持,公益行业的路不是那么好走 。

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