您可通过以下的渠道查询短信：
1.您可登录网上营业厅http://iservice.10010.com点击查话费＞详单查询＞短信彩信详单，即可查询六个月的短信和彩信详单明细；
2.您登陆手机营业厅客户端后 ， 点击服务＞查询＞详单查询＞短信和彩信详单 ， 即可查询六个月的短信和彩信详单明细；
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3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com ， 点击查询＞详单查询＞短信和彩信详单 。除以上的方法，您也可直接到当地的营业厅查询您的短信 。
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