首先，外卖员将餐食放进外卖取餐柜之后，订餐的客户就会立即收到短信、电话或是APP的取餐通知；接着，客户在规定时间内前往扫码取餐，通过微信扫描箱体上的二维码，即可进入美团小程序，选择“顾客取餐”，随后“点击取餐”，即可拿到外卖食品 。注意了，客户还可以通过输码的方式取餐，直接在柜体屏幕上输入订餐人手机号后4位，屏幕上会显示柜号，同时开启柜门 。
1、外卖员登录取餐柜系统，点击“投餐”功能 。
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2、输入客户的手机号并点击确认，系统自动打开柜门
3、放入餐品 ， 关门，系统将自动发短信通知用户取餐
4、用户点击屏幕上的“取餐”功能，输入短信取件码 ， 即可打开目标箱门
