美团外卖超时赔付介绍
1、首先需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则 。
【美团外卖超时怎么申请赔付 - 经验总结 www.jingyanzongjie.com】
2、你可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就无需多言 ， 商家自会索赔 。如果没有相关规则，建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评或留言等 ， 或者直接联系商家，对配送服务进行投诉 ， 从而协商赔付事宜 。
3、如果你在点外卖时没有选择“准时宝”服务，则美团骑手超时后也是没有办法获得赔付的 。
4、如果你选择了“准时宝” ， 那么在美团骑手超时之后，用户可以点击美团进入首页 。然后在首页中找到并依次点击“我的”—“订单”—“订单详情”—“超时赔付”即可 。
5、一般情况下，如果美团骑手超时了，美团官方会自动为点了“准时宝”的用户退还部分金额作为赔付金额 。用户得到赔付金额之后，可以在下一次点单使使用 。如果用户没有得到赔付，则可以按照上述描写的方式进行申请赔付即可 。
