何南解答
你好
行政系统的秘书没接触过，不敢说 ， 但作为曾经的董事长秘书 ， 我可以就企业秘书的工作做个说明 。
一般而言 ， 企业如果规模达不到特定条件，是不用配秘书的，特别是很多小企业，董事长总经理都是业务员，没人也没必要去安排个高大上的岗位 。
当企业发展到一定规模后，就必须根据实际情况配置秘书了，最大的原因其实就是帮助董事长或总经理处理日常琐碎事务（按照授权体系）、安排董事长、总经理每日工作备忘录、安排高层次会议相关事项等 。
有些集团性公司或上市公司对所有高层都可能配置秘书 。
要做好秘书其实也是很不容易的，我说个主流观点吧 。
我记得参加深圳中旭培训时王笑非提出了九段秘书的概念，大约是在2010年 。
比如：总经理吩咐秘书要开个重要会议，要秘书去安排 。
一段秘书的做法:
发通知 ——用电子邮件或在黑板上发个会议通知 ， 然后准备相关会议用品，并参加会议 。
二段秘书的做法:
抓落实——发通知之后，再打一通电话与参会的人确认 ， 确保每个人被及时通知到 。
三段秘书的做法:
重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况 ， 也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间 。
四段秘书的做法:
勤准备——发通知，落实到人，会前通知后 ， 去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议，会场安排到哪，桌椅数量够用吗？音响、空调是否正常？白板、笔、纸、本是否充分？我的准备，在物品上，环境上，可以满足开会的需求了吗？
五段秘书的做法:
细准备——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么?议题是什么?议程怎么安排，然后给与会者发与这个议题相关的资料，供他们参考(领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵） 。提前的目的是让参会者有备而来，以便大家开会时提高效率 。
六段秘书的做法:
做记录——发通知，落实到人，会前通知，测试了设备 ， 也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下，做一个录音备份) 。
会议开完，就完了吗？会议上大家讨论的问题，做出的承诺，领导的安排，部门之间的配合 ， 都有许多会议的成果，需要有人记录下来 。
七段秘书的做法:
发记录——会后整理好会议记录(录音)给总经理，然后请示总经理会议内容没有问题后，是否发给参加会议的人员 ， 或者其他人员 。要求他们按照执行 。
八段秘书的做法:
定责任——将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录 ， 交给总经理与当事人一人一份，以纪要为执行文件 ， 监督，检查执行人的过程结果和最终结果，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理 。
九段秘书的做法:
做流程——把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，复制优秀团队，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！
【现在秘书的工作情况是怎么样的 你觉得秘书是做什么工作的】
