以我了解的意大利为例,如果证件被盗,第一件事是在被盗处附近的垃圾箱查看 , 小偷经常会把护照等证件丢在垃圾箱里或旁边 。这就省去了后续的一系列麻烦 。
如果垃圾箱没有,那就按照以下步骤:
- 就近在警察局报案挂失,拿到挂失立案证明,这是不可或缺的一步 。意大利的警务部门有两种:Polizia(警察)和Carabinieri(宪兵),这两个地方都可以办,用谷歌地图直接搜索这两个单词就可以找到离你最近的一家 。
蓝色的是Polizia(警察)
黑色的是Carabinieri(宪兵)
- 拿到挂失证明之后,去就近的中国驻意大利使领馆申请补办护照或申请办理旅行证 。注意查询使领馆的办公时间 。
1)中国驻意大利大使馆(罗马):
地址: Via Bruxelles, 56, Roma;
电话:10696524200,20696524208;
办公时间:周一-周四 9:30-12:30,周五-周日 休息
2)中国驻米兰总领事馆:
地址:Via Benaco, 4, Milano
电话:025694106
办公时间:周一-周五 9:30-12:30,15:30-16:30,周六-周日 休息
3)中国驻佛罗伦萨总领事馆:
地址: Via dei della Robbia, 89, Firenze
电话:055573889
办公时间:周一-周四 9:00-12:00 , 周五-周日 休息
使馆可以补办护照,也可以办旅行证,但是办护照所需时间较长,而且不确定时间,没有加急、特急服务,不适合短暂停留的旅客;
旅行证较快,3个工作日 , 可办理加急或特急 。
【所需材料】
– 现场或在线填写并打印出的《中华人民共和国护照/旅行证申请表》一份;
– 近期正面免冠白底彩色证件照3张 。照片尺寸及要求详见“电子护照照片要求”;
– 申请人原护照复印件或其他证明申请人中国国籍和身份的材料; - 拿到旅行证之后,凭这个证件可以回国,不能去别的国家 。虽然申根国内部是没有边境检查的,但是旅行证可能会在个别机场被阻拦登机 。
【在国外旅行丢失证件,应如何寻求帮助呢】
一是找当地的中国大使馆,具体解决办法遵照工作人员指示就好 , 结果预计要等待一段时间;
二是找当地旅行社,无非是多给点Q , 效率会更高,至于护照,还是回国内再办的好 。
如果是银联卡或信用卡,马上挂失 , 网上自助或打客服电话,避免不必要的损失,让国内的家人朋友再寄一张新卡过来,或者找到当地华人华裔 , 用微信的方式兑换当地货币 。
不过,最好别让它有机会用在自己身上 , 更希望改为,如何避免在国外不丢失证件?毕竟即便可补救 , 也费时费力费钱,心情更是大受影响,凭个人经验,觉得有这么几点安全及预防提示:
1、带个随身小包,装着重要证件 , 让它们一刻也不离开视线范围;
2、注意防偷抢,人在证件在,是很重要的原则,除非是不可抗力的意外;
3、备有证件的纸质复印件,或在手机和邮箱里存放证件的照片或扫描件,原件没了,至少还有个凭证及资料 。