1.重启
首先要做的是 ， 重启iPhone7 ，同时按下“睡眠/唤醒”(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志 。
2.重置
部分用户通过依次选择“设置”——“一般”——“重置”——“重置所有设置”，解决该问题 。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID ， 但用户的数据不会被删除 。
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3.返厂维修
遇到iPhone7 触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题 ， 但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据 。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone7，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现 。
