如果收到的商品跟卖家的描述不一致的 ， 淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担 。如果收到的商品跟卖家的描述不一致，且通过照片可以直接看出 ， 淘宝有权根据商品图片直接认定 。
【TB收到货与实物不符怎么办】
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