1、跟踪每张订单顺利完成并交予客户，收回应收款项 。
2、同新老客户保持联系增加沟通，了解客户所需 。
【外贸跟单员的工作内容英语 外贸跟单员的工作内容】
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门（与各个部门沟通衔接非常重要） 。
4、做好售后服务 。
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