1、拨打10000号，选择你想要的业务项目 ， 例如宽带例如天翼，选择人工服务 。
2、如果没能接通人工服务，请重播10000号选择投诉 。
【中国电信人工服务号码 怎么找到人工服务呢】3、选择投诉之后，会接通客服，把你想问的直接问客服就可以了 。
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