以中国移动为例，手机号码封号了的解决方法是：
1、手机开机后，屏幕会显示“请输入PIN码”，这时可以输入PIN码的初始值：1234 。（注意：PIN码的输入次数限度为3次）
2、如果PIN码没有正确输入，且输入的次数已经用完 ， 然后屏幕上显示“请输入PUK码” 。（注意：PUK码的输入次数限度为10次）可以到当地的移动营业厅通过密码或者机主证件查询PUK码，然后解锁 。
3、也可以拨打10086人工客服，通过密码查询PUK码，然后输入手机上就可以了 。
4、在正确输入PIN码（或PUK码）之后，手机会正常启动 ， 显示到主页面，再选择设置里的安全设置，点击SIM卡锁，选择“关闭”，然后会弹出一个对话框，输入PIN码“1234”并且再确认输入一下，手机卡就完全解锁了 。
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