1、首先说明一下,卡被锁一般是因为对卡设有PIN码的保护 , 当开启屏幕就会要你输入正确的PIN码,如果在规定次数内PIN码输入错误,那么,就会要你输入PUK码 。需要注意的是 , PUK码在规定的次数内输入错误,那么你的卡就真的没救了,因为被永久锁定了,所以一定要谨慎 。
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2、查询PUK码信息必须要先输入服务密码,当按照客服的步骤输入正确的服务密码获得PUK码信息后,就可以解锁卡了 。但如果你服务密码也忘记了,好吧,就比如我 , 客服就会告诉你,必须本人携带身份证到营业厅去办理解锁了,因为线上必须要服务密码才能查询 。
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