【酒店大客户关系维护的方法是什么】关于酒店大客户关系维护方法,有几点值得注意 。首先 , 与大客户建立紧密联系是关键 。通过定期电话或邮件沟通 , 询问客户需求和反馈 。其次,提供个性化服务 。尽可能满足客户的特殊要求,包括提前安排好房间和特殊饮食需求 。最后,建立忠诚计划 。通过积分或礼品回馈大客户,激励他们再次选择酒店 。
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