1、服从现场管理团队、坚决执行管理方针:队长作为项目点上一线的管理者 , 首先应严格执行现场管理团队的工作指令,在实际工作中,队长的指令就代表了现场管理的指令,如在执行过程中大打折扣或变更指令,其后果就是管理团队的思路和执行团队的思路发生偏差,给现场的统一管理带来麻烦 。再者 , 如队长本身都无法正确执行管理方针,那么就更无法要求下面的队员按规定执行,久而久之整个队伍的执行力就会下降 , 也就无法给客户方提供优质的服务 。
2、严格要求自我、以身作则起表率:队长是队伍的一面旗帜,一面镜子 。队长要想搞好队伍管理工作,真正使队员达到“心往一处想,劲往一处使”的效果,队长必须具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点 , 不断增强自身的政治修养、理论和管理能力,始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准来严格要求自己 。只有这样才能起表率作用 。我项目点就将保安队长的自身考核列为重点考核 , 以此来严格要求保安队长的言行 。事实证明只有在保安队长自身做好的情况下,队伍才能管理好,项目才能做得好 。【如何做一名优秀的安保队员 怎样做一名优秀的安保队员】
3、敢想敢做、“四心”带队伍:
(1)要有信心 。队长要熟悉现场软硬件的配备,结合现场管理要求 , 重视针对队员的特点,探索新的带兵思路,制定新的管理方案,力争做到心中有数 , 充分利用人防和技防的优势,鼓足勇气,增强信心 , 把本队伍的工作做好 。
(2)要有爱心 。队长在日常管理工作中,要充分体现“以人为本 , 以情带兵”的亲情化管理方针 , 确实把自己的队员看作自己的亲兄弟,不打骂体罚 , 不讽刺打击 。遇事要发扬民主 , 尊重大家意见,多关心工伤队员及生病队员的工作和生活 , 只有真心实意地付出自己的爱 , 才能赢得队员的信赖 。
(3)要有热心 。队长在开展队伍管理工作中,对队员要奉献自己一颗温暖的心 。对队员要掏真心,把队员当作挚友,要以一颗火热的心去感化队员 。从思想上爱护队员 , 从工作上引导队员,从生活上关心队员 。让他们从真爱中得到感悟,从而激发强大的工作热情,使整个队伍产生强大的凝聚力 。
(4)要有耐心 。队长作为队伍的“兵头将尾”,队长在开展队伍管理工作中必须要有耐心,要有契而不舍、百折不饶的毅力 。队员的思想工作要反复做,经常做,要时时刻刻注意观察队员的言行举止,掌握其思想变化 , 从多方面去引导他,感化他,使他能真正感受到队伍大家庭的温暖 。
4、勤作汇报,注重公司大局观:很多情况下,队长需独立去处理一些问题和事务,尤其当公司的利益与客户的利益发生冲突时,这种情况下队长应及时向管理团队汇报,切忌麻目做主,极有可能某些欠考虑的做法给公司带来不可估量的损失 。