1、与客户通电话训练 。由老员工示范教学 , 传授向客户通电话的16种技巧 。考核标准:凡在电话中同客户交谈20分钟而客户未放电话者,为合格(老员工的标准为30分钟)
【如何提升营销能力 如何提升销售技巧?】
2、与客户面谈技能训练 。通过传授18种面谈技巧,提高受训者的面谈技能 。考核标准:能与咨询者融洽交谈达40分钟者为合格(老员工的标准为60分钟) 。
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