1、创造有利的倾听环境，尽量选择安静、平和的环境，使传递者处于身心放松的状态 。
2、在同一时间内既讲话又倾听 ， 这是不可能的事情 ， 要立即停止讲话，注意对方的讲述 。
【护理倾听的技巧有哪些 倾听的技巧有哪些】3、尽量把讲话时间缩到短 。你讲话时，便不能聆听别人的良言 ， 可惜许多人都忽略了这一点 。
4、摆出有兴趣的样子 。这是让对方相信你在注意聆听的比较好方式，并不时发问和要求阐明他正在讨论的一些论点 。
5、观察对方 。端详对方的脸、嘴和眼睛 ， 尤其要注视眼睛，将注意力集中在传递者的外表 。这能帮助你聆听，同时，能完全让传递者相信你在聆听 。
6、关注中心问题，不要使你的思维混乱 。
7、平和的心态 ， 不要将其他的人或事牵扯进来 。
