乘客不紧不慢买早餐,司机取消后被威胁,服务行业就该低人一等?
“你好我到了 , 没看到你啊” , “好好好 , 快了快了” , 双方第一次通话;
“你还没有下来吗?” , “我在买早餐 , 很快很快” , 双方第二次通话;
“7分钟了 , 你还没有过来吗?”“很快的很快的” , 双方第三次通话 。
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最后一次通话结束后 , 司机取消了订单 , 随后受到了乘客的威胁 。
“你不能取消订单 , 我上班要迟到了 , 你取消订单我会投诉你的” 。
看到这里 , 诸位的内心都有些气愤 , 但的哥还是很无奈地收到了这个投诉 。 至于平台的处理结果 , 我们暂时无法得知 , 但能确定一点:这是因为乘客不守约才导致的 。
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当然也有网友提出质疑 , 视频中的哥对乘客的态度很不友好 。 即便乘客再怎么不对 , 仍轮不到他用此态度对其进行“教育” , 服务行业从来不都是如此吗?
笔者有些不解 , 难道所有服务行业都该低人一等?
回到事情最初 , 的哥取消订单是因为乘客不守约 , 如果乘客守约 , 又怎么会有这样的事情发生?比较双方的时间成本和行车成本 , 的哥显然是要大于乘客 , 后者不过是下个单而已 , 这又怎么相提并论?
那这些损失谁为的哥买单?只有自己 。
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虽然为服务行业 , 但他们的主要任务是服务客人 , 而不是无原则无条件地取悦客人 。 本分内的事情必然要做 , 情分的事情可做可不做 , 为什么要贴上“道德绑架”的标签?
退一万步去讲 , 如果自己的父母或家人从事这样的行业 , 你又会是一种什么样的态度?
生活中这样的人很多 , 许多人都是先提前叫车 , 然后再忙其他的事情 。 等司机到达地方后 , 才开始慢悠悠地下楼 , 自己是利用好时间了 , 那就可以建立在浪费别人时间的基础上吗?
不承担责任不说 , 还威胁投诉别人 , 如此行为是否做到了最起码的尊重?
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人无高低贵贱 , 职业更无贵贱之分 , 每一位辛勤的劳动者都值得被尊重 。 服务过你帮助过你都不重要 , 他们不需要感恩 , 只需要他人内心保持对职业的敬畏 。
投我以木瓜 , 报之以琼琚 。
【乘客不紧不慢买早餐,司机取消后被威胁,服务行业就该低人一等?】网约车司机也好 , 外卖小哥也罢 , 所有人无非都是为了梦想为了生活 。 如果有更好的出路 , 谁愿意去干这样的苦力?但这又成为的社会所需和你的所需 。
生活中很多人都有这样的错误观念:给了钱我就是上帝 , 这一点不可否认 , 但并不足以成为你颐指气使、恶语相向的借口和理由 。
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如果真的有一天 , 利益真的因为他们受到损失的时候 , 还请诸位换位思考:如果这是自己的儿女或父母 , 又会是一种什么样的处理方式?
当然 , 一切都是建立在相互理解的基础上 。
每个人在生活中都会有各种各样的烦恼 , 根本原因在于自己无法体谅 , 因为苦与乐永远在循环更迭 。 当你真正悟出这个人生真理的时候 , 对待生活的态度也会有所改变 。
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