子给出去10个,
到自己需要支援时,不至于一个都拿不回来吧 。
最后,在公司还未官方表态之前,抢先声明公司立场正确,必定会保护女性员工的正当权益云云 。
这叫先发制人,提前将对方一军 。
一顶“高帽子”压下来,公司高层再想继续装死也得看看形势了 。
二,心态稳定,明白诉求点的轻重缓急 。
有读者的孩子疑似在幼儿园吃到过期食品,
发烧拉肚子,
前后折腾了好几天 。
读者夫妇非常生气,立马给孩子办转学,同时一纸诉状寄到幼儿园,什么虐童罪,疏忽看护罪,食品安全违规啥的一大堆 。
要求幼儿园公开发声明承认错误,
索赔六位数,
还有其他一些琐碎要求 。
幼儿园方面只愿意给出少量赔偿,坚决不同意公开承认食品安全失误 。
因为孩子恢复很快,没留下任何后遗症, 当时也并非大规模事件,而是偶发个例 。
读者被幼儿园牵着鼻子走,
诉求改了又改,
越改越不满意,索性回到原点 。
非要园方道歉,且其他诉求要一次性解决 。
结果,双方僵持到孩子上小学,事情都未落定 。
我不是律师,无法给出法律层面的专业意见 。我只能提醒她——博弈诉求一定要非常明确,得饶人处且饶人 。
诉求点的轻重要在心里有杆秤,抓紧把迫切级的目的先实现了,比如赔偿方案 。
其他的可以往后放一放,边谈边解决,谈判时的适当退让反能获取意想不到的效果 。
解决问题是个需要耐性的时间过程,绝不可能是一蹴而就的时间点 。
事关利益和名誉,几乎不可能一次性满足一揽子方案,
成年人一定要明白这一点,
无需再为了一点可怜的“面子”和所谓的“公道”,白白浪费宝贵时间 。
三,博弈的奥义——千万不要试图去说服或者在语言上击溃对手,这是不可能的 。
还是读者和幼儿园这件事,他们夫妇在与园方的整个谈判过程中,充分暴露了一个很多人都存在的心理误区——面对矛盾时,纠结在对方的是非对错里出不来,完全忽略矛盾该如何快速有效地解决 。
一方面,很多事情波谲云诡,站在旁观者角度审视,其实双方都不妥的地方,很难定义谁绝对错误,谁绝对正确 。
另一方面,让对方低头认错,从来不是博弈致胜的必要构成,积极地处理问题才是 。
所以,在这个认知基础上,
我丝毫不建议博弈阶段在语言上和对手发生争执,
没必要啊,
立一个“有修养”的人设不好吗?
除非,你能保证交锋中能让对方说出对你有利的事实细节,给自己招黑又给你拉路人缘 。
否则,继续沉默是金,闷声干大事吧!
四,在局势尚未明朗之前,不要轻易威胁你的对手 。
影视剧里经常出现同样的桥段——无意中偷听到大秘密的小配角,永远活不过一集;守口如瓶的主角,至少被追杀5集 。
现实里,亦是人人有软肋,人人都恨“被威胁” 。
多年前,有个高官指使X社会成员当街放炸弹炸死自己的情妇,因为情妇掌握他的黑材料之后,对他各种威胁……
故事来源于生活,戏剧的基调是真实,一点不假 。
在处理复杂型矛盾时候,
少年人会拼血气,
成年人只看利弊 。
在表面风平浪静的情况下,尽量维持博弈和谈判的基本原则——尊重对手,稳中求胜 。
谁都希望兵不血刃地解决问题,
剑拔弩张的姿势,
除了能耍几秒钟帅,P用没有,
反倒会让自己不知不觉中处于被动,陷入险境 。
毕竟,兔子逼急了还咬人呢……越是掌握着力重千钧的实锤,越是要云淡风轻地深藏不露,不到万不得已不出手 。
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