年终总结背后的底层思维(5):中层管理者的赋能


年终总结背后的底层思维(5):中层管理者的赋能
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大家好!
在前几篇文章中 , 我从个体的角度和大家聊了聊年终总结背后的底层思维 , 并强调了年终总结工作对于我们个人发展的重要意义 。

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希望大家能够受此启发 , 将我们自身的年度总结工作重视起来 , 并按照前几篇文章中所提到的理念 , 将原本应该在年底进行的复盘和总结工作“前移”到我们的日常任务中来 , 积跬步而致千里 , 积小流以成江海 。
当然 , 我也给大家提供了一个快速路径 , 也就是一份简单的Excel模板 , 通过自动化的数据分析功能 , 我们可以将精力集中在日常工作的记录上 , 从而无需关注在最终的呈现上 。
而从这一篇文章开始 , 我将从企业的维度进行展开 。

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本文中所指的企业维度并不是从企业经营和管理的维度所做的年终总结 , 而是仍然以员工的年终总结为唯一对象 。
我所要关注的是企业应如何在员工的年终总结上做好相应的服务保障 , 并给员工带来有效的引导 , 不仅提升其年终总结的科学性和专业性 , 同时也能倒逼其养成时时总结的良好习惯 。
从企业自身的维度而言 , 员工提交的年终总结越规范 , 后续花在整理上的工作也越少 , 整体工作效率也越高 。
我的团队管理经验
在正式开始阐述前 , 我先和大家聊一聊我个人在团队管理上的相关引导经验 。

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在年终总结这一工作的引导上 , 我主要是基于之前文章中所提到的底层思维 , 也就是将这一工作“前移”到日常工作的点滴之中 , 让员工养成良好的习惯 。
基于这一目标 , 我会在充分了解本团队业务的前提下 , 设计出一张Excel格式的工作清单 , 以此作为整个团队工作的记录平台 。
在这张Excel清单上 , 我会对本团队的所有工作进行细致的结构化拆解 , 并针对每一类型的工作都做好了各个方面的定义 , 比如工作属性、时间属性、状态属性等 。

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这些属性包括名称、详情、类型、难易度、输入/输出、预估的起始时间和结束时间、实际的起始时间和结束时间等信息 。
对于其中的一些标准化填写项 , 我会主动做好下拉列表 , 既方便了员工的填写 , 又最大程度上确保了基础数据的标准化 。
当然 , 这些标准化的内容绝对不是在一开始就能达到非常完善的程度的 , 而是需要在实践中不断检验 , 并基于实际的业务变化情况进行相应的调整 。

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作为一个整体 , 工作清单本身就是处于一个不断迭代变化的状态 , 不仅仅是标准化内容的迭代 , 其本身的架构设计、所包含的工作类型 , 以及整体的填写体验也处于不断的变化发展中 。
静态的工作清单本身就是不合理的 。
当我完成了该工作清单的初始设计之后 , 我会将其放到一个团队的共享文件夹中 , 为每一位下属指定自己所负责的一部分内容 , 并提供相应的指导 。

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同时 , 该工作清单模板的后续变更也会统一在此文件夹中进行 , 并撰写好修订记录 。

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