曾有身材焦虑，减肥充值11万想断舍离
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2018年 ， 张女士在杭州一家瘦身店充了11万多 ， 也去消费过不少次 。 今年 ， 张女士下定决心要跟充值卡“断舍离” ， 把剩余的钱退回来 。 但她说和店里沟通了几次 ， 都没有结果 。
张女士身高1米7 ， 现在的体重是100斤 ， 她说 ， 2018年的时候她有120斤 ， 自我感觉偏胖 ， 再加上当时网络上的一些氛围 ， 才产生了减肥的想法 。
张女士：“当时网上有一些 ， 传播身材焦虑吧 ， 其实没必要 ， 就会觉得自己挺胖的 。 ”
张女士说 ， 当时被身材焦虑的情绪困扰 ， 逛商场的时候看到了“CICI纤美”这家店 ， 于是就购买了减肥项目 ， 大约是2018年7月到8月间 ， 陆续充值了11万多 。
张女士：“我当时就是因为话术啊 ， 四五个人围在一起 ， 一定能瘦啊之类的 ， 说有新的科技啊 ， 我就想想 ， 不用管住嘴 ， 也不用运动 ， 就能躺着瘦 ， 挺好啊 。 就是没有效果 ， 经络减肥 ， 拿个仪器给你刮背 ， 然后很疼 ， 刮完以后让你喝水上厕所 ， 称一下 ， 掉个二两 。 ”
张女士说 ， 因为时间过去太久了 ， 当时充值、消费的记录都没有了 ， 自己也不太记得已经来消费过多少次、消费了哪些项目 。 现在自己瘦了 ， 不过和店里的项目没有关系 ， 希望把还没有消费的金额退回来 。
【 曾有身材焦虑，减肥充值11万想断舍离】张女士：“（为什么到2022年 ， 快过年了 ， 您要上媒体维权）我一直想退这个钱 ， 但是他们那边很热情 ， 不好意思撕破脸 ， 我脸皮比较薄 ， 就是我不好意思说退款 。 但是今年我发现 ， 我充了太多店的卡 ， 我要‘断舍离’ ， 美发卡呀其它的什么卡 。 ”
张女士说 ， 在别的地方充值的卡 ， 经过努力退回了一万多块钱 ， 但有些店已经关门 ， 她也没办法了 。 这家“CICI纤美”在杭州来福士 ， 樊店长确认 ， 张女士确实充值了11万多 ， 但她否认店里承诺过可以躺着减肥 ， 同时也否认店里有过度营销 。
“CICI纤美”杭州来福士店 樊店长：“（她跟我说 ， 每次来你们好几个人 ， 给她营销啊什么）因为她做的项目有面部有身体 ， 服务的人有两个 ， 再加上我就三个 。 ”
张女士：“我后面不来 ， 店长我就告诉你 ， 就是因为来一次让我充一次钱 ， 我都不敢踏入这个商场 ， 一踏入我就想起来 ， 咱们在房间 ， 每次在房间就是充卡 ， 我正是把你们当朋友 ， 真情实感 ， 什么都跟你们说 ， 你们就把我当‘韭菜’ 。 ”
“CICI纤美”杭州来福士店 樊店长：“没有没有 ， 您知道嘛 ， 开店肯定有顾客 ， 我们也是她有需求 ， 我们就这样来做 。 ”
樊店长告诉记者 ， 此前张女士提出退费 ， 她需要向公司上报 ， 经过层层审批 ， 并不是故意拖延 。 目前给出的方案是 ， 就按照总金额除以次数 ， 以实付款为标准进行退款 。
“CICI纤美”杭州来福士店 樊店长：“您打的这个比方 ， 一万块钱10次 ， 一次是1000 ， 做五次退五次的钱是5000 ， 可能有时候参加了一个 ， 比方说买一万送一万 ， 实际有两万的项目 ， 你做了二十次 ， 可能会按照实付的金额 ， 比如说对折（记者：就是送的不给你退）对 ， 就这个 ， 其它（条件）都没有（张女士：这个我可以接受）
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