正如松浦弥太郎说的，“我一直认为，不能仅仅着眼于工作本身，重要的是把工作当作做生意 。”
做生意最基本的是超越人们的期待，让对方获得更多利益，构建共赢框架 。
只有这样才能得到信任，双方的合作才能长久，工作的前景也会越来越广阔 。
05我们无从选择工作中遇到的人，越不喜欢的人越要主动会见
看过一个调查：“公司里最难的工作是什么？”
有个高赞回答是这么说的，不是市场营销，也不是程序开发，而是和他人交流 。
在工作中，难免遇到无法沟通或自己不喜欢的人，但你不能凭着自己的喜好，只去见自己想见的人 。
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那么，如何处理那些不想见又不得不见的人呢？
松浦弥太郎的做法是，改变自己的心态，带着享受的心情去和对方见面 。
他曾和一位公认不好相处的人有过一段故事 。
起初，他们的会见很不顺畅，彼此心情都不愉悦 。
为缓和关系，松浦弥太郎主动增加见面次数，并尝试着用一种乐在其中的心情去对待 。
他主动展现“我想和你见面”“我想和你增进了解”的姿态，一来二去，两人的关系越来越亲密 。
更有意思的是，他们不仅成了好朋友，在事业上也彼此促进，带来了丰硕的成果 。
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事后，松浦弥太郎无比感慨地说，若因为“不想见”放弃接触，或许他将与新机遇失之交臂 。
因为主动会见不喜欢的人，更多的是能磨炼自信心，打开自己不擅长的局面 。
06用行动解决失误，失败了也不拖延
人的一生不可能一帆风顺，总会遇到崎岖坎坷，遭受风吹雨打 。
但对待失败的态度，决定了人生的高度 。
巴顿将军曾说，“衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力 。”
松浦弥太郎职业生涯中，曾经面临过多次失败，但不管损失有多大，他都不会把时间花费在自责上，而是好好思考如何应对失败 。
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工作中，他有一句非常有名的口头禅，“与其随口说不好意思，不如用行动解决失误 。”
因为下意识地说“不好意思”，会降低别人对自己的评价，让人觉得你很不自信 。
所以，能立即解决的就直接说：“现在立刻修改” 。
需要解释的，就明确地说“因为某某原因推迟了，在某某日之前能够确认” 。
这样从容大方地修正问题或解释情况，既能让人看到很强的行动力，还能让对方感受到你认真地对待这件事的态度 。
正如《超越期待》书中所说，“最终成为问题的并不是发生了什么，而是人们面对、解决问题的方式 。”
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成年人的世界，阴影也是人生的一部分 。
敢于直面问题，正视问题，才能更好地激发潜能，活出风采 。
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松浦弥太郎认为，“做生意最基本的是超越人们的期待，总之，为人效劳，让对方高兴、有钱赚，自己最终也会因此获得利益，这就是做生意的根本，秉承这一原则，我们才能得到信任，生意才能得以持续 。”
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