先来看一则古代的小故事：
一个举人经过三科 ， 又参加候选 ， 得了一个山东某县县令的职位 。 第一次去拜见上司 ， 想不出该说什么话 。 沉默了一会 ， 忽然问道：“大人尊姓？”这位上司很吃惊 ， 勉强说了姓某 。 县令低头想了很久 ， 说：“大人的姓 ， 百家姓中所没有 。 ”上司更加惊异 ， 说：“我是旗人？贵县不知道吗？”县令又站起来 ， 说：“大人在哪一旗 ， ”上司说：“正红旗 。 ”县令说：“正黄旗最好 ， 大人怎么不在正黄旗呢？”上司勃然大怒 ， 问：“贵县是哪一省的人？”县令说：“广西 。 ”上司说：“广东最好 ， 你为什么不在广东？”县令吃了一惊 ， 这才发现上司满脸怒气 ， 赶快走了出去 。 第二天 ， 上司令他回去任学校教职 。 究其原因 ， 便是不会察言观色 。
现实生活中 ， 我们如能真的在交际中察言观色 ， 随机应变 ， 也是一种本领 。 例如在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况 ， 访问者应全神贯注地与主人交谈 ， 与此同时 ， 也应对一些意料之外的信息敏锐地感知 ， 恰当地处理 。
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