■采访人员 杜丽芳
爱美之心人皆有之 ， 为此 ， 很多女生选择通过医疗美容让自己变得更漂亮 ， 26岁的郭女士就是其中之一 。 然而让她没有想到的是 ， 在西安碑林吴学勤医疗美容诊所做了鼻尖成形术、鼻小柱鼻孔成形术、假体隆鼻术等一系列医疗美容手术之后 ， 她不仅没有变美反而出现了各种并发症 ， 甚至无法正常工作、生活 ， “我现在睡觉都时常疼醒 ， 连镜子也不敢照！”对此 ， 《阳光报》采访人员进行了调查采访 。
投诉：医美手术失败
三年多进行三次手术痛不欲生
2018年6月 ， 刚大学毕业的郭女士怀揣着一颗爱美的心 ， 来到了西安碑林吴学勤医疗美容诊所（以下称碑林吴学勤诊所） ， 做了鼻尖成形术、鼻小柱鼻孔成形术、假体隆鼻术 。 回忆起第一次手术 ， 郭女士仍记忆犹新：“那一天中午11点进的手术室 ， 他们使用全麻并且是静脉输入方式 ， 手术中我醒了 ， 他们又给我加了麻药我又昏迷了过去 ， 下午6点才从手术室出来 ， 结果手术还是失败了 。 ”而在手术前 ， 郭女士被告知手术简单 ， 只需20分钟左右 ， 郭女士称 ， 做完手术后她鼻子疼到不能呼吸 ， 每周要到碑林吴学勤诊所复查 ， 靠所谓的药物、打针进行修复 ， 她跟院方沟通 ， 但诊所并不承认手术失败 。 后经多次交涉 ， 2021年1月 ， 院方给郭女士推荐了西安碑林路海军医疗美容诊所为她进行第二次手术 ， 但仍以失败告终 。
最后 ， 经过西安碑林路海军医疗美容诊所的诊断 ， 建议郭女士取出鼻子内的假体 ， 以防更加严重的感染 。 就这样 ， 郭女士经过了第三次手术 ， 取出了已经感染的假体 。 如今 ， 郭女士鼻子内的假体已经全部取出 ， 耳朵却永久性留疤 。 郭女士说 ， 她向碑林吴学勤诊所索赔 ， 希望退还她3万多元的手术费用 ， 并且赔偿她1万元的精神损失费 ， 至今没有得到任何说法 。
诊所回复：
郭女士应去找路海军医疗美容诊所
2022年2月15日 ， 西安碑林吴学勤医疗美容诊所一名李姓负责人告诉采访人员 ， 郭女士确实是在2018年做的隆鼻手术 ， 第一次鼻子形态不好 ， 他们及时做了沟通 ， 向郭女士提出了两种解决方案 ， 第一个方案是他们继续再做一些调整 ， 第二个方案可以推荐其他医生、机构给她做 。 郭女士选择了他们推荐的另一家诊所 ， 并签订了协议 。 这名李姓负责人称 ， 郭女士曾在路海军医疗美容诊所进行了两次面诊 ， 可能手术后形态仍然不是很好 ， 后来鼻子内出现积液 ， 在他们的协调下又一次进行了手术 ， 取出了假体 。
李姓负责人称 ， 第二次手术并不是在他们诊所做的 ， 郭女士应该去找西安碑林路海军医疗美容诊所 ， 而郭女士却全程都只找他们 。
碑林区卫健局：患者可以申请医疗事故鉴定 也可以起诉
随后 ， 采访人员前往碑林区卫健局核实情况 ， 医政医管科一名工作人员告诉采访人员 ， 根据患者投诉 ， 2022年2月8日他们前往碑林吴学勤医疗美容诊所进行了检查 ， 诊所的医生资质、医疗文书都是合法的 ， 通过病例查看也未发现问题 。
【女士做医美手术失败 女子耳朵永久性留疤】这名工作人员称 ， 医疗文书作为现场调查的证据 ， 证明给患者做手术的是吴学勤本人 ， 患者也在医疗文书上签过字 。 患者投诉说医院做的是全麻 ， 而医疗文书显示的却是1％利多卡因局部麻醉 。 碑林卫健局这名工作人员表示 ， 他们已经把调查结论告知了患者本人 ， 患者可以先和诊所协商 ， 协商不好可以向他们申请做医疗事故鉴定 ， 由医疗事故委员会出具结果 ， 患者也可向法院起诉 ， 做司法鉴定 ， 维护自身权益 。
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