随后 , 采访人员在网上平台找到一家售卖该品牌粉底液10mL的店铺 , 每瓶售价仅为13.3元 。 当采访人员向商家提出官方并未推出10mL的小样时 , 商家仅回复说:“正品 , 支持专柜验货 。 ”
对于商家这一说法 , bel说:“这都是商家的套路 。 小样很难验货 , 先不说柜哥柜姐没有相关专业技术 , 就算有人家也不会理你 。 如果有的消费者较真 , 商家还会以该小样在中国地区未推出 , 只在日本、欧美等其他地区有 , 所以国内官网没有同款小样来敷衍消费者 。 ”
资深美妆博主何力(化名)也曾发文揭露过化妆品小样假货问题 , 他告诉采访人员:“小样假货很多 , 越是贵的 , 假的就越多 , 造假大牌小样做得很‘精致’ , 对于普通消费者而言 , 很难辨别真伪 。 ”
辽宁大连某高校研究生田心语(化名)也经常购买小样 , 她说有些小样上有二维码、条形码之类的标记 , 可以查验真伪 。 同时 , 她觉得好评比较多的店铺出售的小样应该是正品 。
而在何力看来 , 即使可以查到护肤品瓶身上的二维码 , 也只能证明瓶子是真的 , 但瓶内产品未必是正品 , 因为有人会回收大牌护肤品空瓶牟利 。
“小样作为非卖品 , 常见的获取渠道就是专柜赠送或是代理商和免税店赠送 , 而这些渠道所能流出的小样数量十分有限 , 市面上流通着数量如此大的小样不符合常理 。 ”何力说 。
小样来源渠道多样
正品虽有数量有限
为了解小样的来源 , 采访人员采访到某化妆品供应链公司的工作人员谭君(化名) 。 据她介绍 , 她所在公司会邀请一些头部主播进行直播带货 , 为吸引粉丝购买 , 公司会特意生产一批小样 , 随正品赠送给消费者 。 如果有剩余小样 , 就会将小样当作商品进行售卖 。
“其实有些店铺将真假小样混着卖 , 大多数消费者难以辨别 。 ”谭君透露 。
对于谭君所说的“真假混卖”这一说法 , bel表示认同 。 “正品小样数量是很有限的 , 尤其是大品牌的小样管控很严格 , 根本不可能月售上万件 。 ”bel说 。
bel告诉采访人员 , 她一个同为美妆博主的好友 , 曾发文揭露过某店铺小样为假货的视频 , 但随后便接到了该店铺寄来的律师函 。 bel说 , 由于这些店铺也会售卖正品 , 赠送的也有一批正品小样 , 起诉时 , 店铺会拿出发票来证明小样是专柜赠品 , 胜诉的可能性会更大 。
何力介绍说 , 以前会有一些柜姐或柜哥私自扣留一些小样倒卖 , 但随着品牌品控的日益严格 , 这种情况越发少见 , “如果私自扣留小样的行为被发现 , 会被开除的 , 很少有人会拿自己的职业开玩笑” 。
早先 , 有媒体采访人员曾到一家专门生产大牌化妆品小样的工厂暗访调查 。 该工厂负责人称:“高级仿制品大到外观、小到颜色、气味等都与正品没什么两样 , 就是用惯专柜的消费者 , 使用时轻易也辨别不出来 。 ”
而一起“纪梵希散粉6g中样”事件也将造假问题推到了风口浪尖 , 起因是某大学生美妆博主及其室友销售纪梵希散粉6g中样被指造假 , 从而深陷舆论风波 。 随后纪梵希官方声明 , 从未生产过6g中样 , 给了一个明确的结论 。
何力还介绍说:“正品小样在品牌方做活动时申请领取 , 消费者只需付邮费即可 。 有代购就会在各种群里请他人去申请领取 , 然后自己再贴钱回收 , 随后售卖 。 虽然这些小样是正品 , 但数量也十分有限 。 ”
吴同曾在代购处购买过小样 , 专业代购所售卖的小样又是否能确保为正品呢?bel和何力都认为正品确实有 , 一些代购还会囤货待价而沽 , 但总体数量不多 , 如果出售很快就会断货 。
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