周末的午后，王浩打算去超市采购日用品 。出门前，王浩刻意选了一顶鸭舌帽，把帽沿扣得非常低，这样路上遇到熟人，他也可以装着看不见 。一切都准备妥当，刚要跨出门口，隔壁传来了开门声 。王浩立马收回迈出去的脚步，“砰”一声关上大门，他吓得躲在门后 。间隔五分钟左右，从“猫眼”里确定隔壁邻居已经离开，王浩才开门探出身子 。
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害怕与人沟通，抗拒所有的社交活动，这是王浩最真实的写照 。因为情况越来越严重，家人带同王浩前往医院做全面检查，被确诊为“社交恐惧症” 。
患者社交能力受阻，害怕出现在大众面前
社恐患者的典型症状是社交能力受阻，以至于患者害怕出现在大众面前，更惶恐自己会成为众人的焦点 。患者明知道所表现出的社交反应不合理，即便是自己努力控制，还是难逃“心魔” 。
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艺人高圆圆就自曝自己一段时间患有社交恐惧症，20多岁的时候很羞涩，无法跟人正常交流，甚至有些自闭 。高圆圆述说自己的表现：很害怕出席任何活动，主要是怕跟陌生人说话，实在躲不过去就“自动消失”去洗手间 。由此可见，高圆圆的社交恐惧症状还是比较严重的 。好在，高圆圆克服了这个心理障碍，以优雅的姿态出现在大众面前 。
患者在社交活动中呈现出“卑微自卑”的姿态，用逃避的方式来处理
人是社会化高等动物，人与人之间的交流也是必须存在的 。外出购物需要与人交流，上班需要与同事、客户沟通 。然而大部分社交患者做不到正常社交的原因，是因为患者自我评价低，害怕接受到他人的批评 。因为过分担心、紧张，患者在社交活动中会呈现出“卑微自卑”的姿态，甚至还会出现生理反应，如：脸红、潮热、手抖、心慌、尿急、呼吸困难等 。
大多数社恐患者并没有意识到这是心理健康出现问题，相反他们会用“逃避”的方式来处理，比如：患者习惯性独来独往，患者经常性闭门不出等 。这些做法显然只会造成反作用，加重社交恐惧症的反应程度，给患者的人际交往、工作、生活造成相当大的阻力 。
正视问题，克服心结，增强自信心，重新建立社交生活
系统脱敏治疗对于社交恐惧症的解除有着很显著的效果 。在获得患者信任的基础上，要求患者按照“由轻到重”的恐惧程度写出场景清单，从反应最弱的部分入手，要求患者实际去尝试接触 。或许迈出第一步对于患者是比较艰难的挑战，但当患者得到对方友善的回应后，他们的恐惧感也会随之降低，直到完全适应、消失为止 。
初次尝试得到社交回应的患者，多数都能够得到“我能做到”的正面心理暗示，从而打破患者的“心魔”，这对于社交恐惧的治疗是一个很好的开端 。接下来，要鼓励患者乘胜追击，从一句简单的问候开始，尝试主动跟身边人交流，走出社交的恐惧阴影，投入正常社交生活中去！
专家介绍：徐庆瑞
枣庄市立医院 肿瘤治疗科副主任医师 国家二级心理咨询师
【社交恐惧症 听见邻居的开门声，吓得立马关门躲屋里，社交恐惧症患者怎么办？】
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