西安“天价月嫂”虐婴引全网愤怒：为什么我劝你做一个“坏人”？( 三 )
以前我去谈找客户谈业务的时候 ， 都是先帮客户做事 ， 先出设计方案 ， 但遇到临时反悔的客户 ， 我就毫无办法 。
那个时候我刚刚大学毕业 ， 性格软弱 ， 容易被客户牵着走 ， 客户说什么就是什么 ， 最后反而业绩做得很差 ， 很容易被“白嫖” 。
但那个经理 ， 做事情的方法和我们完全不同 。
他一开始什么都不帮客户做 ， 既不出设计方案 ， 也不做涉及合作的内容 ， 而是先出合同 。
他合同里的条款 ， 是我见过最细致的 。
大到利益点 ， 小到可能会出现的问题 ， 都事无巨细地写在合同里 ， 一旦签订 ， 严格按照合同执行 。
合同签了就做事 ， 合同没签 ， 他就一步也不动 。
以前我觉得这样会失去很多客户 ， 但他这样做恰恰就是把那些喜欢“白嫖”的客户 ， 没有什么意向的客户排除在外 ， 继而花更多的时间在有价值的客户身上 。
所以 ， 他每个月的业绩都是最高的 。
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至今 ， 我仍然记得经理对我说的那段话：
人性是不可控的 ， 如果没有签合同 ， 一切事情都可能会发生 ， 那么你为客户做的任何事情都是无用功 。
不用害怕拒绝客户 ， 拒绝反而最能显示出你的价值 。 如果你提前把底牌打出去 ， 最后被动的反而是自己 。
这段话 ， 没事的时候我都喜欢拿出来咂摸 ， 觉得受益无穷 。
不要觉得有些人固执死板 ， 不要觉得有些程序繁琐无用 ， 反而是那些繁琐无用的程序 ， 深藏着高明的智慧 。
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几年前 ， 我因为公务出差到了东南亚某个小国 。
朋友在某个工地当监工 ， 我顺道去看看 。
但 ， 他的形象 ， 却颠覆了我的认知 。
原来文质彬彬 ， 恭谦有礼的他 ， 到了工地 ， 却像换了个人 ， 对那些双眼无神 ， 瘦弱不堪的本地工人们大声吼叫 ， 丝毫不近人情 。
他无奈地告诉我 ， 对待这里的人就应该这样 。
他们懒散 ， 怠惰 ， 骨子里丝毫没有责任心这三个字 。
你必须树立规矩 ， 并且强硬地执行 ， 才能让他们对你有所敬畏 ， 这样才能如期把工程做完 。
无数次惨痛的经验告诉他 ， 一味地对别人好 ， 没有原则 ， 没有约束 ， 最后你就会变成一个任人拿捏的“软柿子” 。
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那天 ， 在漫天黄沙的东南亚工地上 ， 我心有戚戚：
人性是什么呢？
是善良？是邪恶？是勤劳？是怠惰？
不 ， 人性的幽深复杂 ， 往往令你始料未及 。
任何单一的词汇 ， 根本不足以概括 。
永远不要低估人性的贪婪 ， 以及基于贪婪之上的那点投机与侥幸 。
你若好到毫无底线 ， 就会有人坏到肆无忌惮 。
在这个弱肉强食的社会 ， 如果你是一个毫无原则的“好人” ， 那最后吃亏的是你 ， 受气的是你 ， 被人性利用的 ， 也是你 。
不要滥用你的宽厚和善良 ， 那只会让你变成一个软弱可欺的对象 。
有人问：为什么慈悲为怀的庙宇里面 ， 菩萨都是低眉 ， 而金刚都是怒目、凶神恶煞的样子？
答：“金刚怒目 ， 所以降服四魔；菩萨低眉 ， 所以慈悲六道 。 ”
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