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一分为二的世界 ， 非黑即白的思考 | 说服力在哪一边 第二篇
这是桔梗在“谈判思维”的第601篇推文 。
全文共2756字 ， 阅读大约需要3分钟 。
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1 引言
牛津大学的凯文教授 ， 出差来到三藩市参加研讨会 。
晚上 ， 他在酒店旁的一家小饭馆里用餐；
他选择靠近窗口的一个僻静座位 ， 坐了下来 。
碰巧 ， 这个座位对面就是收银台 ， 收银台的柜面上放着两个透明的玻璃罐子；
客人们结账离开的时候 ， 会按照自己的意愿把小费放进玻璃罐子里；
随便放哪一个 ， 无所谓 。
有意思的是 ， 这两个玻璃罐子上 ， 总会贴着不同的两个标签；
比如 ， 一个贴着“现实” ， 另一个贴着“理想” 。
大概不到半个小时 ， 这两个玻璃罐子就满了；
【非黑即白 一分为二的世界，非黑即白的思考 | 说服力在哪一边】饭店服务员熟练的把罐子里的小费清空 ， 然后撕掉原来的标签 ， 再贴上新的 。
这次 ， 两个标签分别是“小猫”和“小狗” 。
凯文教授很好奇 ， 他又点了一杯饮品 ， 顺便问服务员这两个玻璃罐子是怎么回事 。
服务员微笑着告诉他 ，
哦 ， 我们故意这样 ， 每天大概会换五、六次 ， 都是两个一组的标签 ， 贴在小费罐子上；因为在这之前 ， 就放了一个玻璃罐子 ， 客人们打赏的数量不多 ， 但自从用了这个办法 ， 小费攒得特别快 。
凯文教授显得有些疑惑 ， 继续问为什么；
服务员耸了耸肩 ， 回答道 ，
我觉得 ， 只要我们给客人一种选择 ， 哪怕是“小猫”和“小狗” ， 他们在选择某一个之后 ， 出手就会特别大方 。
哇 ， 这样的做法真的很新奇 。
此时 ， 两个结伴而来的女孩正好结账离开 ， 她们俩站在两个玻璃罐子前犹豫着 ， 小声争论；
在一番挣扎之后 ， 一人把小费塞进了“小狗”的罐子里 ， 另一个塞进了“小猫”的罐子里 。
凯文教授更好奇了 ， 他问两个女孩为什么选择不同；
第一个女孩说 ，
猫和你不亲 ， 小狗更亲近你 。
另一个女孩反驳说 ，
正是如此 ， 我才选得猫！你永远不需要费心去遛它 。可狗不行 ， 就算大黑天下着大雨 ， 满街是泥 ， 你还得去遛它......
第一个女孩再次说 ，
就是这样 ， 养狗的人才更值得做你的朋友 ， 他们更有爱心......
两个人就这样你一句、我一句 ， 唠叨着离开了；
服务员笑了笑 ， 对凯文说 ，
你看 ， 我说的吧 ， 当人们面临不同的选择 ， 她们就是享受这个相互说服的过程 ， 而且她们很开心 。
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