非黑即白 一分为二的世界,非黑即白的思考 | 说服力在哪一边( 三 )


双方关注一个商品的价值 , 那么最常见的二分法就是 , 
它到底贵还是不贵?(价格边界)
采购一定认为它太贵了 , 而供应商一定认为它根本不贵 。
这场“谈判说服”的起因 , 是因为双方选择“画了一个边界” , 然后各站一边;
这场“谈判说服”的困境 , 也正是因为他们都希望把对方拉到自己这一边来;
那么 , 更值得思考的问题就是 , 
到底说服力在哪一边?
别急着回答 , 让我提醒你一下 , 大部分时候你会看到人们解决这种谈判问题的思路是 , 
重新画一个边界 , 再次选边站 。
比如 , 供应商会说 , “我的商品物有所值” 。
这句话啥意思?
它其实是想抛开刚才所画的“贵还是不贵”的边界 , 重新画下另外一个边界 , 用另一种“二分法”来重塑这个问题;
它到底值还是不值?(价值边界)
潜台词就是 , 你别管贵还是不贵 , 你就说值不值 。
如果此时采购一愣 , 觉得这东西倒是挺值的 , 会发生什么?
双方都站在了这种“二分法”的同一边 , 瞬间“谈判说服”完成了 。
但实际上 , 这类结果发生的概率并不高;
多数时候 , 采购会继续选择“不值”的立场 , 继续和供应商保持在一个边界的两边 。
然后 , “谈判说服”的困境再次出现 , 
这次 , 说服力又在哪一边?非黑即白 一分为二的世界,非黑即白的思考 | 说服力在哪一边
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4 非黑即白
对个人来说 , 非黑即白的世界观 , 是悲哀的 。
尽管这样的二分法让你的思考变得简单 , 让你的思考变得可以进行下去 。
相对应的 , 能看到这个世界是灰色的思维 , 我叫它“灰度思维” 。
当有人对你说 , 
这是一匹马!不是驴 。这就是一匹马!这有什么好怀疑的?你要相信我 , 这TM就是一匹马!你不相信我说的?你这是怀疑我?背叛我?
当你听到对方如此绝对、极端的陈述时 , 请提醒自己 。
也许它可能是马 , 但也可能是驴 , 还可能是一匹骡子 , 或某种我们无法辨识的动物 , 甚至根本不是动物 。
但别误会我 , 这并不是意味着 , 我在让你用“向对方澄清灰度思维”的方式 , 来和对方谈判;
不 , 恰恰相反 。
有些人永远也无法也学不会灰度思维 。
面对一场谈判 , 我们总是太容易去勾画一个非黑即白的边界;
爸爸对女儿说 , 
睡前要刷牙!
女儿拒绝 , 
不 , 我不想刷 。
怎么办?
如果你马上说 , 
刷牙可以保护你的牙齿啊!你想满口蛀牙吗?
看上去 , 这是一句非常有道理的说辞 , 可你却不知不觉地画了一个边界:
一个 , 不刷牙“会蛀牙”和“不会蛀牙”的边界 。
相信我 , 你的孩子一定会瞬间站到“不会蛀牙”的那一边去;
而你觉得你这一边一定更有说服力吗?
有机会你可以试试 。
而画另一个边界可能会好很多 , 
爸爸买了好几种牙刷 , 粉色猫咪的 , 棕色小熊的 , 你选哪个?

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