CASA COLOR为他们敞开了大门 , 只需简单培训就能快速上手 。 另外 , 还为染发师设立了更灵活的时薪制 , 时薪1110日元(约61元人民币) 。 2021年7月 , 日本将最低时薪提升到了930日元(约51元人民币) 。
对于重回美业的染发师来说 , CASA COLOR的薪资也是有一定竞争力的 。 目前为止 , CASA COLOR的在职员工已经突破500人 。
5. 产品零售 , 延展服务链条
除了染发服务外 , 产品零售也是CASA COLOR的盈利渠道之一 。
当顾客染完头发后 , 店员会向顾客推荐洗发水、护发素等相关产品 。 这些产品有两大特点 , 第一是跟染发有关 , 可以让发色更持久;第二是与健康相关 , 员工会强调产品不损伤发质、可以护理头发和头皮的功效 。
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CASA COLOR的两大壁垒 CASA COLOR只是重点解决了某一类人群“嫌贵”的核心痛点 , 然后利用设备、自助服务降本增效 , 同时用产品零售进一步提升营收 。
这样的商业模式在今天并不少见 , 为何CASA COLOR却能将年营收做到接近1亿元?
答案是他们的选址策略 , 保证了每家门店的成活率 。
1. 基于数据的选址、营销系统
Speedanswer是东京一家物业数据科学公司 , 该公司可以利用品牌的门店数据及周围的商业区域数据 , 结合销售额与位置的相关性 , 在尽可能短的时间内预测新店未来的销售额 , 且平均数据错误率只有10~18% 。
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当帮助品牌确定选址后 , 还可以进行针对性的人员分配以及量身定制促销方案 。
在这一数据系统的帮助下 , CASA COLOR开出的每一家门店都符合这样的特征:距离社区较近 , 方便中老年人出行;周边的客流中 , 中老年人比例较高 , 且具备一定的消费能力 。
当门店开业后 , 随着客户数据的积累 , 系统又可以根据顾客特征 , 为门店量身定制营销方案 , 增加复购 , 优化体验 。
2. 定制化产品:增加复购率和顾客口碑
由于染发频次较高 , 所以日本消费者格外关注染发剂的安全性 。
然而日本消费者厅消费者安全调查委员会曾公布了一份有关染发剂与皮肤危害的调查报告书 , 报告书显示 , 在引发炎症的前提下继续使用染发剂会使症状恶化 。 自2010年开始 , 因染发剂而引发的皮肤炎症的报告就有1008件 , 其中需要1个月以上治疗的重症就有166件 。
据了解 , 使用染发剂导致出现各种过敏症状 , 以及影响呼吸系统的根源是 , 产品含有一种名为对本二胺的成分 。 尽管染发剂都对对本二胺的使用量做了严格规定 , 但长期使用还是会对皮肤造成损伤 。
为了提升染发剂的安全性 , 过去几年 , 植物性的暂时性染发剂在日本广为流行 , 这种染发剂的特点是容易被清洗掉 , 对人体的刺激小 。
据了解 , CASA COLOR就是与产品公司定制生产了这种安全性高、易被清洗的染发剂 , 既能提升顾客的复购率 , 又能积累良好的消费者口碑 。
目前来看 , 以上两点是CASA COLOR的竞争壁垒 , 再结合性价比优势 , 公司计划在2024年开到500家店 , 成为中老年染发赛道上的领跑者 。
“械字号”式微 , “妆字号”能红多久? 2014年 , 中国出现了一批向日本的快剪品牌QB House学习的品牌 , 并快速获得资本市场的关注 , 给中国美发行业带来了一定的冲击 。
现在 , 中国美发行业的细分革命仍在进行中 。 美业市场上出现了主打烫染的门店 , 但这一类门店接待的顾客以35岁以下年轻女性为主 , 作品主打的是金色、灰色等潮流色彩 。 真正聚焦向中老年人群 , 且只提供染发服务的门店还没有出现 。
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