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但首先店里负责人的态度就很怠慢 。
后来店长用店里的备用金帮她付了这笔钱 。
第二天的时候,店经理又找到许女士,说保险公司想去看一下包受损的情况,于是许女士联系了销售 。
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但第二天店长和保险人员并没有去,第三天的时候包就寄去了上海,这时候店经理又跟他们说想去上海看这个包,最后也没有去 。
这一而再地放鸽子,怠慢又不作为,没有拿出一个真诚的态度的行为,让许女士感到很不爽 。
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最后许女士得知,因为被洒可乐留下两个白色印记,虽然经过处理已经没那么显眼,但依旧会损失3到5万元 。
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对此,涮锅店的经理给她的答复是,他们保险公司愿给2000块,后来他们帮许女士争取到了5000块 。
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这个赔偿数额让许女士无法接受 。
她要求该店给4万元的赔偿,对这个要求,店方目前还没有给出答复,不过表示了会在两到三周内给许女士一个明确的答复 。
其实整件事一开始,许女士也认可店家的处理态度,但后面就显得很敷衍很傲慢,使得许女士感到很不满 。
对这件事的责任,店家也承认了确有其事,没有推诿 。
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只是最后该怎么赔偿还需要他们内部商讨 。
为此,评论区就有人站队店家,支持服务员,他们认为许女士不应该背着这种包出来吃火锅,既然来了,就要做好一定的心理准备以及防护措施 。
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