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“简”，大道至简，说服力的第一把武器 | 谈判秒杀的五字真言 第三篇
这是桔梗在“谈判思维”的第607篇推文 。
全文共3266字，阅读大约需要3分钟 。
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1 引言
星期六一大早，老屠带着儿子去动物园玩 。
不凑巧，这天上海的交通非常堵；
老屠的车开得很慢，从家到动物园的平均车速只有30迈 。
晚上回家的时候，堵车情况更糟糕，从动物园到家的平均车速只有20迈 。
让我考考你，
老屠开车一去一回，全程下来的平均车速是多少？
当我写到这里，我闺女婉初在一旁插嘴道，
这多简单啊，（30+20）/ 2 = 25，平均速度是25公里每小时啊 。
嗯，这听上去确实挺简单的，亲爱的读者，你的答案也是25吗？
很多时候，我们的大脑就是会选择用最简单的习惯来解决问题，比如平均数问题 。
可是，25是错误的 。
我们不妨假设老屠家到动物园的距离是60公里；
那么去的路程用的时间是，
60 / 30 = 2 小时
回家的路程用的时间是，
60 / 20 = 3 小时
那么全程的平均速度是，
（60+60）/ （2 + 3） = 24 公里每小时
正确答案是24 。
在大脑的思维习惯里，只要一提到平均数，第一个浮现到脑海里的就是，
把所有的数加起来，除以个数 。
嗯，其实这个叫做“算术平均数” 。
对于速度这个概念来说，它的平均数不能用“算术平均数”来计算；
而应该用“调和平均数”来计算 。
所谓“调和平均数”，指的是，
总体变量的倒数的算术平均数的倒数 。
也就是，
2/(1/30+1/20) = 24
别难过，面对这道题，大多数人得出的答案都是25；
这个错误的出现，其实有着它的心理学解释；
因为我们的大脑特别钟爱“简单” 。
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2 简单的偏爱
我们依然在“谈判秒杀的五字真言”这个系列推文中，它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学研究 。
“谈判秒杀力”的五字真言是，
“简”、“利”、“奇”、“信”、“情” 。
简 - 简单，干净利落
利 - 利益，切身相关
奇 - 惊奇，出人意料
信 - 自信，坚实可靠
情 - 共情，同理共鸣
“简”，简单，干净利落，是“谈判秒杀力”的第一个重要特征 。
“瞬间说服”的力量，首先来自“简单” 。
原因也很简单，
因为我们的大脑就是特别喜欢“简单” 。
就像文首的题目那样，尽管你最终明白了速度该用调和平均来求解，但在听到问题的那一个瞬间，最最简单的“算术平均”才是你最先想到的 。
当你要想说服对方，你向对方传达的讯息必须尽可能简单；
因为只有“简单”，你的讯息才会更加“流利、顺畅”的让对方的大脑瞬间捕获并理解 。
一句话有没有说服力，和这句话能不能被大脑“流利地、顺畅地”地接受，有着决定性的关系 。
从“是否流利顺畅”的角度来考虑，你的表述必须“简单”；
简单要比复杂，更有说服力！
看下面这句话，
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