其次 ， 难以证实确有“婚托” 。 婚恋网站收取服务费后 ， 理应为服务对象提供真实可靠的交友信息 。 如果平台通过“婚托”欺骗消费者 ， 属于典型的欺骗行为 。 但由于“婚托”很难辨别 ， 信息主导权在商家手中 ， 就算消费者感觉遇到了“婚托” ， 最后往往不得不自认倒霉 ， “这种举证维权之难的现象 ， 客观上纵容了‘婚托’欺骗行为 ， 更导致婚恋平台乱象难以根除” 。
陈音江认为 ， 婚恋交友是一件严肃的事情 ， 双方须以信息诚信为基础 。 如果网友注册信息失实 ， 就给交友埋下了隐患 ， 甚至陷阱——为侵犯他人的合法权益提供了“便利条件” ， 甚至可能为违法犯罪行为提供掩护 。 解决此类问题 ， 关键还是婚恋网站要诚信守法经营 ， 严格执行实名制 ， 为消费者提供安全可靠的婚恋服务 。
同时 ， 相关监管部门必须严格履行法定职责 ， 加强对婚恋网站的飞行检查 ， 保持投诉维权渠道的畅通 ， “一旦发现问题 ， 坚决依法严厉查处 。 ”
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