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为什么优秀的人，都有流程思维？

前段时间 ， 我去外地出差 ， 按照防疫的需要 ， 前后做了两次核酸检测 。
一次是回苏前 ， 在当地小县城医院做；一次是回京后 ， 在社区医院做 。
两次核酸检测 ， 带给我的感受 ， 是截然不同的 。 为什么这么说呢？
第一次去做核酸 ， 我从排队到做完核酸 ， 前后花了一个多小时 。
做核酸的人其实并不多 ， 问题在于 ， 大家完全不知道在做核酸的具体流程是什么样的 。
要不要身份证？要不要扫码？扫什么码？是行程卡还是当地的防疫码？
是先扫码后登记呢？还是先交费后扫码？……这些大家都不知道 。
为什么优秀的人，都有流程思维？
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结果 ， 有的人忘记带身份证了 ， 便在现场登记填写；有的人没有当地的防疫码 ， 只能现场扫码 ， 填写信息 ， 进行注册……
忙乱、无序 ， 且效率低 ， 是我这次做核酸最大的感受 。
第二次做核酸 ， 感受就好多了 。 我提前预约好时间 ， 到了社区医院后 ， 根据社区医院的指示牌 ， 找到做核酸的窗口 。
然后 ， 我按照社区医院公示的做核酸检测的流程 ， 扫码登记、缴费、排队等待 ， 前后不到十分钟就做完了 。
看 ， 流程清晰与否 ， 产生的效果是不一样的 。
在管理工作中 ， 同样是如此 。 一个好的流程 ， 往往是公司业务的助推器 ， 能把复杂的事情变得简单化 ， 把混乱的事情规范化 。
所以 ， 那些真正优秀的人 ， 都具有着流程思维 。
为什么要有流程思维？
在日常工作中 ， 流程无处不在 。 请假要走流程 ， 项目审批要走流程 ， 甚至开会预约办公室也要走流程……
很多员工和管理者对“流程”很反感 ， 一听到“流程”就头疼 ， 总觉得这些条条框框 ， 是自己前进的绊脚石 。
真的是这样吗？
当然不是 ， 在一个初创企业里 ， 组织人很少 ， 沟通交流很便捷 ， 信息流通很顺畅 ， 也许可以省略掉一些流程和步骤 。
但是 ， 随着业务的发展 ， 人数快速上升 ， 你会发现公司的组织能力跟不上了 。
之前你的公司只有四五个人 ， 现在你的公司有几百人、上千人 ， 管理难度更大了 ， 组织更复杂了 ， 人员协作更困难了 ， 信息传递也变得更加拥堵了 ， 大家像无头苍蝇一样四处碰壁 。
那 ， 怎么办呢？
你唯有通过建立流程来规范大家的行为 ， 实现高效的协作 。
公司的流程主要起到两个作用：
第一个 ， 规范行为
按流程行事 ， 能规范你的行为 ， 保证你在做事的过程中不出轨 ， 不跑偏 。
举个简单的例子：很多同学经常抱怨报销费用的流程过于繁琐 ， 要有发票 ， 要填写发票抬头 ， 要经过层层审批……
但这么繁琐的流程实际上是为了财务的合规性 ， 是为了避免财务上可能出现的一些漏洞 。
所以 ， 按流程办事 ， 很多时候绝不是阻碍 ， 反而是一种保护 。
第二个 ， 提高效率
流程一定是提炼出来的 。 如果一件事情一项工作重复发生 ， 你就一定要梳理出流程来 ， 这样能极大地提高工作效率 。
举个简单的例子：
大家开会经常抱怨没有效率 。 为什么没有效率？一个很大的原因就是 ， 大家对会议准备得不够充分 。
那你就可以理顺一套开会的流程准则 ， 告诉大家在开会前要做些什么 ， 开会中要做些什么 ， 开会后要做些什么 。 这样就能节省时间 ， 极大地提升开会的效率 。
很多管理者总是抱怨自己很忙 ， 每天都有做不完的事情 ， 好像很多事情都需要他去救火、解决 ， 实际上这是管理者缺乏流程思维 ， 没有做好流程管理 。

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