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空难 东航空难：除了悲伤我们还能做什么？( 二 )

空难失联坠毁


第二，收缩
是指遇难者家属在短时间内无法将注意力从灾难挪开 。
通过新闻，网络和各种渠道打听灾难相关的信息、资料 。
【空难 东航空难：除了悲伤我们还能做什么？】结果越看越难过，越难过越想看 。很多家属还会否认事件的发生，认为亲人还会回来 。
空难 东航空难：除了悲伤我们还能做什么？
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第三，解离
这种状态类似我们平常所说的“魂不守舍”“心不在焉” 。
很多遇难者家属因为满心想着离去的亲人，无法融入现实生活 。
他们会感到平时熟悉的环境变得陌生，对自己走过的路，看到的风景一点印象都没有 。好像完全脱离了自己的思维和身体 。
第四，僵直
当家属被无助绝望的情绪紧紧包裹，会感到身体都变得无法动弹 。
也有的人会被亲人去世的噩耗震惊得想哭但哭不出来，感到嗓子被什么堵住 。
僵直反应也会在日常我们感到紧张的时候表现出来，例如当骑着自行车的你，快要跟迎面飞驰的另一辆自行车撞到，本应躲闪的你却怎么也动弹不了，只能眼睁睁看着两辆车撞在一起 。
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抚慰遇难者家属的悲伤
助其面对正常生活
首先，帮助他们接纳对于死亡的真实感受
亲人忽然离世，家属会有强烈的不真实感觉，觉得亲人并没有离开 。
空难 东航空难：除了悲伤我们还能做什么？
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马航 MH370失联7年多了，上图的妈妈还是每天都随身带着给女儿做的接机牌 。
有位父亲一直在给儿子的手机充话费，总觉得儿子会打电话给他报平安 。
这种时候可以引导家属来讲述灾难发生的过程，自己在哪里，是谁通知他灾难消息的，他当时的反应是什么，以及对逝者的后事安排有什么建议？
这些具体的讨论，会强化家属对死亡的认识，讨论失落的过程也是面对事实的过程 。
其次，鼓励家属适度地表达悲伤情绪
亲人离世，家属开始会经历震惊，焦虑，幻听这样的身心混乱的阶段 。其他人要理解这些悲伤的情绪是正常的反应 。
也在这个过程中帮助家属整理出混乱状态下的核心矛盾，以配合后续专业的心理治疗 。
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这个阶段，可以陪伴家属去回忆亲人在世时的美好时光，试着从这些美好回忆中挖掘出家属继续坚强生活的动力 。
例如有个失去儿子的母亲，在悲伤中想到儿子正在筹划出版的书籍，就觉得自己应该试着调整一下状态，好把儿子的书籍出版，完成逝者心愿 。
第三，帮助家属适度地处理依附情结
亲人的离去，带给家属巨大的心理冲击，难免会有恐慌、茫然的感觉 。
有的为了逃避痛苦，会把亲人的物品全部丢弃，焚烧，有的想要变卖家产搬离伤心地，有的甚至期望迅速进入一段新的关系 。
可以试着告诉家属，逝者已逝，他和逝者的依附不能这么密切，不要在悲伤时作出重大的资产处置决定，等情绪慢慢平复后再做决定 。
第四，避免采用笼统、无助的言语抚慰悲伤者
在家属沉浸在失去亲人的痛苦时，如果真的不知道该怎么安抚，可以先安静的陪伴，牵手、拥抱 。

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