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“情”，情绪频率，说服力的第五把武器(三)| 谈判秒杀的五字真言 第十七篇
这是桔梗在“谈判思维”的第621篇推文 。
全文共2837字，阅读大约需要3分钟 。
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1 引言
凯文想要给自己买双鞋子 。
有一天，他在莱克星顿的一家商场里闲逛；
凯文从来不擅长给自己买东西，尤其是衣着服饰；
商场专卖店的货架上，琳琅满目地摆着几百种款式的鞋子；
可越是这样，凯文越是觉得头大；
他沿着货架一路看过去，拿起这双，放下，拿起那双，又放下；
没过一会，想着之前看到的一双似乎更好，可回头又找不到在哪里了......
凯文的窘状，被一名销售员发现，他热情地走了过来，对凯文说，
先生，让我来帮你挑吧，我们家的鞋子款式齐全，价格合理，保证让你满意！
凯文似乎找到了救星，连忙点头感谢，
好的，好的，你帮我看看.......咦？等等？
当凯文抬头看到这名销售员时，他几乎不敢相信自己的眼睛，
你...你...你是......？
这名销售员也马上大吃一惊，瞪着眼睛大叫，
哇，你，你是凯文！凯文-达顿！
凯文马上想起了眼前这个小伙子，这是他的同乡，或者应该说，这是他小时候一起的玩伴，马克 。
小时候，他们两个都住在伦敦西郊的一个偏僻村落，两个人的家就隔着一条马路 。
多年之后，他们居然在莱克星顿的一个商场里遇到了，这真是让人感叹！
两人唏嘘不已，感叹时光荏苒，竟然有缘再见；
在几番叙旧之后，凯文才想起来自己要买鞋子的事儿；
马克热情地给他挑了好几双，让凯文自己选择；
凯文其实只需要一双鞋，但是，不知怎的，他觉得如果不把这些鞋子都买下来，自己难以表达对故友的这份感情......
结果，凯文买了三双......
一个星期后，这三双鞋就永远放进了凯文的储物间，从此再也没穿过 。
要知道，凯文是牛津大学的心理学教授，他是一个很理性的人；
他从来不会被任何销售伎俩影响，买些自己不需要的东西；
可那天在莱克星顿的商场里，他也不知道为什么，感觉自己情绪上的某些频率被共鸣了......
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2 情绪频率
我们依然在“谈判秒杀的五字真言”这个系列推文中，它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学研究 。
“简”、“利”、“奇”、“信”、“情” 。
五字真言的第五个字，也是最重要的一个字，“情”；
所谓“情”，指的是，
共情，同理 。
“情”字的核心，在于“共同”二字 。
怎么理解五字真言的最后这个字？
如果说，把说服力的种种手段，按照强度来排个序的话，你觉得哪一个更强？
是你让对方听到的话？
是你让对方看到的东西？
还是你让对方得到的感受？
答案是“感受” 。
换句话说，对方从你身上感受到的，比从你嘴里听到的，和从你身上看到的，都要更有说服力 。
这种“感受”，来自每一个人独特的“情绪频率” 。
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