据《1818黄金眼》报道 , 近日 , 刘先生反映 , 他去给头发做造型 , 店员说398元做服帖烫 , 没想到他头上被分成了12个区域 , 每个区域收费398元 。
刘先生说 , “我之前的发型是发根比较直 , 是朝外朝上长的 , 所以变长了以后头发不会倒下来 。 我昨天头发也比较长了 , 就想去理发店做普通的洗剪吹 。 ”
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于是刘先生来到一家自己有会员的理发店 , 店员推荐他烫发 , 非会员是698元 , 会员是398元 。 刘先生觉得烫发398元还是可以接受的 , 就选择了烫发 。
没想到 , 确认金额的时候 , 刘先生却愣住了 。 他的头发居然被分了12个区域 , 每个区域收费398元 , 也就是4776元 。 “完全没有跟我讲 , 最开始说是398 , 我才做的” 。 刘先生表示 。
采访人员来到理发店 , 一位姓张的总监拿出价格单说 , 刘先生做的是水光针项目 , 会员是218元一支 , 非会员是398元一支 。 消费前都跟刘先生说清楚了 。
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刘先生表示疑惑 , “昨天说的是非会员698元 , 会员是398元 。 店员的说法和你的说法不一样啊?”
张总监则表示自己比店员更权威 , “你看我是什么级别?我有没有跟你讲我是总监?”张总监一边问刘先生一边指着他的工牌 。
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刘先生认为店员的说法就代表了店家 , 做项目前 , 店员并没有向刘先生出示价目单 , 只是在纸上写了写 , 而且跟价目单的金额对不上 , 明显不合理 。
刘先生称 , 左右两边的头发被剃掉了 , “不知道12个区域是怎么来的 , 只有中间的头发还在 , 退一万步来讲 , 就算分区 , 也顶多6个区” 。
对于刘先生的疑问 , 理发店没有回答 。 采访人员提出想要看刘先生当天使用的产品 , 理发店也表示拒绝 。
刘先生说当时没有办法 , 只能听了店员的意见 , 店员跟他说充值3000元可以打5折 , 于是他就充了3000 。 “我希望3000块钱可以返回给我 , 然后我们再来谈消费合不合理 。 ”刘先生说 。
店里的工作人员表示 , 3000块钱全部退掉不可能 , 退卡要承担30%违约金 。
双方再次协商后 , 刘先生反馈 , 卡里退回了1200元 , 发型的部分店里没有退让 , 他也不打算反映给市场监管部门了 , 就想给大家提个醒 。
【发型男子烫发,头上被分成12个区,每区收费398元……】(_原题为男子烫发 , 头上被分成12个区 , 每区收费398元……)
来源:哈尔滨日报
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