投诉4S店最直接有效的途径是什么?


投诉4S店最直接有效的途径是什么?

文章插图

【投诉4S店最直接有效的途径是什么?】如果4S店服务出现问题 , 最直接有效的途径是向品牌厂家进行投诉 。因为4S店是汽车品牌的经销商 , 通过汽车销售和售后维修保养等获得收益 , 其中还包括来自品牌厂家的各类奖金 。而品牌厂家为了维护品牌形象 , 会非常重视经销商的服务质量 , 对各个4S店会定期进行严格的考核 。如果厂家接到对4S店的投诉 , 就会严重影响到4S店的考核成绩 , 继而影响到他们的收入 。想要找到厂商投诉渠道并不难 , 厂商投诉热线可在用户购车手册或品牌官方网站上查询 , 非常容易获取 。如果厂家短时间没给我们回应的话 , 可以多找几个电话 , 每天不停的给厂家打电话投诉着相同的问题 , 投诉量多了会影响4S店的奖金 。一般情况只要厂家投诉 , 4S店都会给出反应 。

    经验总结扩展阅读