“国货大咖”入驻美妆市场,年轻人为什么更爱用国产护肤品?( 三 )
这次的转变并不容易 , 但花西子深知顾客是最重要的 , 他们需要像对待一个艺术品一样精细打磨每一件产品 , 关注每一位消费者的需求和体验 , 而不是只关注华丽的外包装 。
未来 , 花西子将致力于多角度优化产品设计、原材料选择及生产工艺等方面 , 加强品牌调性构建和传播 , 在市场竞争中脱颖而出 , 成为中国美妆业的佼佼者 。
总之 , 花西子已经从只关注包装 , 忽略产品质量的状态中醒悟过来 , 并决定加大研发力量 , 提高产品质量和性能 , 为消费者提供更加优质的产品和服务 。 这是他们的承诺 , 也是他们的责任 。 (下图为通过智子观测进行评论分析)
一分钟了解智子观测
对于电商行业而言 , 销量、声量和流量是支撑品牌长尾发展的三大支柱 。 在整个的运营过程当中我们不难发现 ,
最难获取和洞察的数据源却是声量 。 所谓声量 , 指的是消费者通过各种触点表达对我们品牌、产品、服务和营销活动的看法和想法 。 这些声音以多样的形式呈现 , 从而告诉企业他们需要什么 , 期待什么 , 为什么会购买 。
销量是企业的成本和利润指标 , 是我们最直观和最易获取的数据 。 目前成熟的电商平台已有相关的工具为我们提供详细的数据参考 , 然后 , 声量作为消费者的真实反馈 , 对于企业而言却是最具价值的数据源 。
智子观测则是专注于企业经营全过程 , 以消费者声音为数据源 , 利用全网数据获取能力 , 智能AI建模分析能力 , 为企业在消费者画像洞察、产品规划与选品、品质与口碑提升、爆款销售转化上提供可量化的洞察 。 从而实现数据到行动的完美连接 , 并且让消费者认知与品牌心智完美平衡 。
通过声音洞察目标人群
市场竞争激烈的今天 , 企业必须深入了解目标客户 , 包括他们的需求、期望、购买行为等 , 才能制定更加有效的营销策略和产品设计方案 。 智子观测作为一种先进的用户洞察能力模型 , 可以通过评论、聊天记录、推广文本识别(详情页、头图文案等)等方式进行分析 , 通过对这些数据的采集、整理和分析 , 智子观测可以快速了解用户对于品牌、产品、服务的看法和想法 , 挖掘用户的需求和期望 , 为企业提供更多的市场信息和消费者洞察 。
例如:智子观测可以针对某个品牌或产品 , 分析消费者在社交媒体上发表的评论和讨论 , 从中找出用户的购买偏好、使用体验及满意度等关键信息 , 为企业提供有针对性的产品设计和营销策略 。
此外 , 智子观测还可以通过聊天记录、推广文本等方式分析消费者的心理需求 , 挖掘用户的差评痛点 , 并及时调整产品和服务 , 提升用户满意度和口碑 , 促进销售转化和品牌发展 。
消费者指引您寻找畅销产品
智子观测的洞察思路基于将数据整合到一个精益品类管理的标签库中 , 并将洞察建立在企业商品经营全链路上 。 通过构建用户体验标签库 , 我们可以站在用户的视角 , 深入了解用户的档案、使用过程、购买过程、体验和场景 。 这种方法真实地建立了产品与消费场景之间的链接 , 从中获取产品的问题、需求以及机会点 。
消费者的购买动因能够帮助我们确定现有产品的竞争力卖点;而消费者的期望需求则可以帮助我们寻找未来的新产品机会 。 通过这种方法 , 我们可以更加准确地把握市场需求和用户心理 , 优化产品设计 , 提高产品的竞争力 , 从而在激烈的市场竞争中获得成功 。
优化产品品质 , 提升口碑影响力
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