蒋教授进一步指出:“对于任何处在引入期的需求,人们其实并不知道自己究竟要什么,所以也就什么都想要 。这时可以考虑交叉营销,可以通过会员费以外的组合项目来赚钱,比如吃饭、桑拿等 。这样既可以让顾客在同样的时间里享受到更多,同时有些项目现金流快、投入又不多,可以分摊成本、降低风险 。”据“贝菲特”的市场部经理刘平介绍,国内健身俱乐部90%的收入是会员费,而国外健身俱乐部会员费只占总收入的60%,还有40%是场内消费,比如营养品、服装等 。
“与其他没有替代作用的俱乐部、百货店等捆绑营销也是不错的选择 。像哈根达斯,基本上有伊势丹、太平洋百货的地方就有,不但目标群体明确,又可以与那些店家互动 。”蒋教授的营销策略可真不少啊 。
适时上顶“紧箍咒”
“这两年附近相继开出两家高档健身俱乐部,只要我们的价格一有变化,他们就跟着调整 。”“金吉姆”董事长刘霄瑾在接受媒体采访时曾指出市场无序、竞争激烈是“金吉姆”倒闭的原因之一 。
刘平觉得,成立健身行业协会势在必行,“行业协会只让具备条件的健身俱乐部加入,这样可以把那些只想靠收会费来‘圈钱’的俱乐部拒之门外,既规范了市场,也保证了消费者的利益 。”
谈剑总经理则认为,要使上海的健身市场走向规则,关键还在于企业 。“现在俱乐部之间只有竞争、没有联合,以致目前供应商市场非常不规则,价格高得离谱 。其实,就市场潜力来说,目前健身中心的数量还不够,所以,俱乐部之间现在需要的是联手,要考虑的是如何让更多的人参与进来 。相互之间无谓的竞争,只会把压力转移到客户身上 。各个健身俱乐部其实可以形成采购联盟,进行合理成本的探讨,定下行价 。”不知谈总经理的这招“停止内战、一致对外”是否会给上海的各家俱乐部带来启发呢?
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