到协和医院找专家看病,挂号前要熟知“知己知彼、百战不殆”的兵法,摸清地形阵势;需练就十八般武艺,过五关,斩六将,还需随时防范号贩子的“偷袭”;排队时要耐得住寂寞;真正到了挂号的关键时期,更要眼疾手快,静若处子,动若脱兔 。无此等功夫,要想顺利在协和挂到抢手的专家号,绝非易事 。
文章插图
现场目击
挂号长龙里的“无间道”
采访人员对协和挂号难素有耳闻,但究竟怎么个难法,还需眼见为实 。
去年12月12日、13日,采访人员先后两次来到北京协和医院 。上午10点,挂号大厅里挂号的人寥寥无几,与隔壁门诊楼里熙熙攘攘的景象形成了鲜明对比 。
挂号窗口的工作人员告诉采访人员,紧俏的专家号早晨开始挂号后几分钟内就挂完了 。在挂号大厅门口,采访人员看到地上摆着一堆袋子、包、水瓶等物品,周围的人告诉采访人员,这是挂明后天专家号的人“占的位置” 。无独有偶,在门诊楼另一侧的北门外(门诊楼北侧),地上从西到东标着一到六号的顺序,而每个数字上面都摆了个包或袋子等物品 。旁边的一个女孩告诉采访人员,排队的人里有的人排的甚至是后天的免疫内科和消化内科的专家号 。
对于病人如此辛苦地自发排队,协和医院的人报以苦笑 。医院保卫科工作人员告诉采访人员,保安每天下午五六点钟就开始为排队的人逐个登记病人的名字、身份证信息以及所要挂的科室,第二天早上再根据这个顺序维持挂号秩序,由保安按顺序整队往挂号窗口带人 。
不过,道高一尺,魔高一丈,号贩子总是能钻到空子 。为了避免号贩子鱼目混珠,医院还会不时派出中层干部到排队处,询问排队者要看什么病等情况,以判断究竟是号贩子还是患者 。
挂号秘笈
挂号先踩点 排队比耐力
到协和挂号前最好先“踩好点” 。采访人员了解到,协和医院门诊基本分为普通门诊和特需专家门诊,前者包含的挂号费+诊疗费在4.5元到14元不等;后者的挂号费+诊疗费在100元到300元不等 。
普通门诊每天早上挂号有两个地方:一个是门诊楼南侧的挂号大厅,第二个地方是门诊楼北门里面的6个收费窗口 。虽然挂号的时间一般都持续到下午4点,但紧俏的号在开始挂号后几分钟内就挂完了 。所以说,到协和医院看病,排队要做好打持久战的准备,而挂号则是场速决战 。
协和医院最紧俏的科室当属免疫内科、消化内科,而其他科室除了儿科外,都同样存在不同程度的挂号难问题,尤其是内分泌科、乳腺外科、神经科等挂号“激烈”程度也不差 。
另外,协和医院目前还开设了周六上午半天门诊和夜间特需门诊 。在每周二、三、四的晚上5点到8点,由挂号最难的免疫内科、消化内科和内分泌科轮流出特需门诊,每天晚上安排其中两个科的夜间门诊 。
应对实名制 证件随身带
到协和医院看病切记要带好患者本人的有效身份证件 。为了避免挂号时发生不必要的麻烦,最好在保安登记排队顺序时就登记准确的患者名字,以免到了窗口却挂不上号 。如果准备提前到协和医院排队挂特需号,首选是南侧的挂号大厅 。因为考虑到患者的需要这里夜间开放,而且冬天有暖气,可以免去在门诊楼北侧受冻 。
研究出诊表 挑选好时机
到协和医院看病最好能先了解自己要看的医生的出诊时间 。可以先上网(www.pumch.ac.cn)查询专家的出诊时间表,之后再拨打该院的咨询电话(65295564)查询专家教授是否照常出诊,该电话接听的时间为周一到周五上午8点到12点,下午2点到5点 。
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