一人看病众人围观 谁来保护患者的隐私

 
随着社会公众法制意识日益增强和患者维权意识的普遍提高,保护患者的隐私权成为关注的焦点 。医院在医疗过程中应该如何改进自身工作,使患者隐私能够得到最大限度的保护,已经引起越来越多人的关注 。

一人看病众人围观 谁来保护患者的隐私

文章插图
家住北京市海淀区的吕小姐近来觉得胸部不适,就去了单位附近的一家二甲医院就诊 。她来到门诊室,发现门诊室里已人满为患,门诊医生有两名,都是男性,病人可以把自己的挂号单和病历卡给任何一位医生,医生就按收到挂号单和病历卡的顺序为病人诊治 。因为是看病,吕小姐也没有多想,就把挂号单和病历卡交给了其中的一位医生,等轮到为她诊断时,诊室里还有病人、病人家属七八个人 。医生听了吕小姐的病情自述后,告诉她要用听诊器听诊,要求她解开上衣 。在众目睽睽之下解开上衣,吕小姐感到很难为情,正犹豫着,医生冷冰冰地说道:“不要磨磨蹭蹭的,还有这么多病人等着呢!”等吕小姐解开上衣,医生又要求她解开胸罩,对于这样的要求,吕小姐觉得很难接受,但还是想寻求医生的帮忙,要求道:“能不能让室内的人回避一下 。”医生听了这样的要求,反而觉得可笑:“每天我们都要接诊上百号的病人,如果都像你这样,我们还要不要为病人看病?”吕小姐无奈只好按照医生的要求做了,医生用听诊器听了听,然后又用手在她的胸部压按,大约持续了一分钟的时间,这样的检查是在众人注视下完成的 。
对于吕小姐反映的情况,采访人员随即展开了调查 。在吕小姐此次就诊的医院诊室,采访人员找到了为吕小姐接诊的医生,这位医生说每天就诊的患者太多,已经记不得为吕小姐诊断的具体过程,但他强调说:“医生这么做也是为病人好,属于正常的检查方法,没有什么值得大惊小怪的 。”
同时,医院方也认为医生的行为并没有什么不妥之处,他们也能理解患者的感受,但由于条件所限,目前还很难改善诊疗环境 。就诊患者太多让他们无暇顾及其他,毕竟治病救人才是医务工作者的第一要务,而医生很难照顾到每一名患者的每一个细节,难免会让一些患者不满意 。
一位接受采访的医生则认为,现在有些病人太敏感,不懂医疗常识,再说,病人有拒绝权,医生也不会强迫病人服从检查 。
【一人看病众人围观 谁来保护患者的隐私】一位从事多年一线工作的医务工作者告诉采访人员,想在治病的同时保护隐私,的确很困难,这就得掂量一下孰轻孰重 。患者到医院的首要目的是治病,医生只能实事求是地询问和诊治 。医生救死扶伤的工作和“性骚扰”“猥亵”等行为的性质完全不同,患者的观念应该更新 。
采访人员了解到,在很多医院门诊部,两三名医生同室坐诊的现象十分普遍,有医生指出,医生同室坐诊,男女同室就诊,有时确实会令人感到别扭 。但他又觉得,医院条件有限,医院的门诊量又大,让患者等待时间过长,又会导致其他医患矛盾,所以也就顾不了那么多了 。
有位医院负责人直言,医院也要讲效益,房屋、场地、设备、资金都有限 。许多为患者考虑的细节问题都是要增加成本的,最终则是给患者增加负担 。
患者与家属:
对于患者隐私权问题,新闻工作者王女士感慨地说道,一人看病,众人围观,患者隐私得不到保护,已经不是个别地方个别医院的个别现象了 。她认为,最容易涉及的病人隐私还表现在化验单结果外泄、床头卡暴露病情、隐私部位问诊被人亵渎、实习医生观摩等 。

经验总结扩展阅读