重视整体体验
“最喜欢的一款产品是染后没有气味的 ， 在感官上刺激就小很多 。 有两种产品我是不会回购的 ， 一是用后头皮不适 ， 二是用后头发变得干枯毛糙 。 ”陈微说 ， 随着染发频次的提高 ， 她会格外关注染发产品的安全性和护发功能 。
有报告指出 ， 在后疫情时代 ， 52%的消费者在选购染发产品时 ， 将产品安全性视为第一考量因素 。 安全配方、是否添加护发成分及温和气味是消费者购买染发产品的首要考量标准 。
某理发店设计总监陈洪志对采访人员说 ， 近期 ， 因为疫情原因到店染发的顾客较之前有所减少 ， 他认识的不少顾客会在家自己买产品染发 。 但也有一些顾客在家自己染发后体验不是特别满意 ， 还会继续来店里染发 。
陈洪志介绍说 ， 如果想要染鲜亮浅色的发色 ， 需要对原生黑发进行漂色 ， 把头发中的天然色素或人工色素漂白 ， 如果漂色不成功 ， 染色就很难达到满意的效果 。
郝宇介绍 ， 理发店染发产品和家用染发产品在品质上没有较大区别 ， 不同点是颜色的多少 。 一般理发店染发产品全色盘有200个颜色左右 ， 这些颜色提供给具有专业技能和色彩知识的理发师 ， 按照消费者需求可选几种颜色调配上色 ， 而家用染发产品的颜色少很多 ， 主要结合当下流行趋势 ， 让消费者能够快速便捷地选择自己所需 。
郝宇说 ， 消费者越来越重视在整个染发过程中的体验感 ， 染发变得越来越享受 。 固色和护发是当前的一个研发趋势 ， 也是消费者提高自己染发体验的重要需求 。
(文中部分人物为化名)
安彦璟
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