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【在京东买到假货怎么办?】第一、京东上除了自己自营的商品 ， 还有很多商家入驻 。所以如果你买的是京东上的店家的商品 ， 就一定要去找店家的客服 ， 要求退换真货 。
第二、京东自营一直号称自己卖的是正品 ， 但是也有一些网友说自己买到了假货 。所以如果你不幸买到的是假货 ， 可以在京东上找到客服 ， 进行沟通协商 。
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第三、此外还可以拨打京东客服电话950618 ， 找人工客服电话沟通帮你解决问题 。京东服务很好的 ， 一般都能圆满解决 。
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第四、最后 ， 如果买卖双方沟通不好 ， 就只能到消费者维权部门进行投诉了 。只是这个过程很麻烦 ， 等待的时间也会比较漫长 。
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