互联网技术概念范围有哪些?

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互联网技术概念范围有哪些?

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互联网技术
第一、第一层是硬件 , 主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备;
第二、第二层是指软件 , 包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件 , 它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件 , 也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等;
第三、第三层是指应用 , 指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息 , 包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策 , 也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量 , 辅助决策者作决策(强调一点 , 只是辅助而不是替代人决策) 。
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