朋友说 , 他拒绝了 。
他说工资低 , 没那么多钱 。 销售就说可以信用卡 , 分期 。 他说不急着找对象 , 销售就晓以利弊地证明媳妇再不找就没了 。 他说回老家相亲也可以 , 销售就开始分析老家的相亲质量怎么不行 。
他们这样来来回回 , 撕扯两个小时就可以理解了 。 找了那么多借口 , 唯独说不出:我就是不想办 。
面对别人的需求 , 困难的不是拒绝 , 而是要艰难地搜索大脑 , 编造理由 。
这时候人的潜意识里 , 有另外一个限制信念:我拒绝你 , 就要有合适的理由 。 我没有合适的理由 , 就不能拒绝 。
第四重境界:不带理由的拒绝
拒绝别人这个事 , 理由越充分 , 拒绝地越坦然 。 当理由是客观限制的时候 , 拒绝得最坦然 。 当理由自己都觉得心虚的时候 , 拒绝得最没力量 。
可是拒绝 , 一定需要理由吗?
很多事情 , 你发现找不到合适的理由拒绝 , 甚至觉得不该拒绝 , 但你就是不爽 , 不想做 。
那怎么办呢?
前段时间很流行的一个故事 , 婆婆和老公都强迫媳妇不要养猫 。 婆婆家不让养猫的理由当然很多啦 。 媳妇不开心 , 又找不到反驳的理由 。 跟亲妈倾诉吧 , 亲妈来了句:难道你还要为了一只猫离婚吗?
媳妇更无法反驳 , 他们说的的确有道理 , 所以无奈地把猫送人了 。 就是说不出:是的 , 即使离婚我也不愿意放弃猫 , 没有为什么 。
好朋友找你帮忙、熟人卖你东西也是这样的 。 你自身觉得不应该拒绝 , 却也无法找到能站得住脚的理由拒绝 。 好像找不到理由拒绝 , 自己就是无情无义了 。 所以就会一次次妥协 , 并安慰自己不是什么大事 , 做人就应该这样 。
其实拒绝 , 并不需要理由 。
你完全可以直说:我不想做、我不喜欢、我不愿意、我反悔了 。
如果非要理由 , 理由就是:我不愿意 , 没为什么 。
拒绝的第四重境界 , 就是真诚的表达我不愿意 。
第五重境界:反提要求
以前我以为能任性说“不”的人 , 已经很崇高了 。 直到我遇到了另外一种人 , 我才知道——拒绝 , 还可以高于说“不” 。
前几种拒绝里 , 都是在防御 。
拒绝到了第五重境界 , 根本不需要拒绝:我不仅不会满足你 , 我还想要你满足我 。
我可以满足你 , 但你得先满足我一个更难的 。 如果你不先满足我 , 你怎么好意思要求我呢?这时候既回避了“我不满足你” , 又成功地拒绝了 。
一个朋友讲了他关于拒绝的案例 , 我听着拍案叫绝 。
他的朋友想卖保险给他 。 对方刚开始讲 , 他就打断了卖保险的话题:今天高兴 , 不要谈这些事了 。 来 , 喝茶 。 对了 , 你孩子那事弄得怎么样了?
一句话 , 提了三个要求:别说这个话题 , 喝茶 , 谈你的事 。
卖保险的人 , 就陷入到了三难境地:要不要接受这个不说保险的要求 , 要不要端起茶杯来堵住自己的嘴 , 以及要不要暴露自己那不开心的事 。
他使用了打岔的方式 , 将话题的重心进行了转移 , 转移到了对方身上 , 还通过“喝茶”中转了下 , 让对方从进攻变成了防守 。
还有一个朋友拒绝熟人卖自己保险的时候 , 他的处理方式是:
我很想买啊 。 只是最近在买房 , 还想找你借点钱周转下呢 , 你看……
直接反转 。 把被要求花钱 , 变成了主动借钱 。 弄得卖保险的朋友不好意思再说这个话题了 。
难以拒绝的人 , 都在思考如何拒绝 。 但是在第五种境界里 , 以退为进:我愿意满足你 , 我要加条件 。 从而让对方自己退去了 。
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