“消费者不是消费品”
美妆品牌屡屡翻车 ， 不是在道歉 ， 就是在道歉的路上 。
今日凌晨4时 ， 欧美知名彩妆品牌NATASHA DENONA（简称：ND）同步在微博和小红书上发布致歉声明 ， 起因是品牌创始人被指歧视亚裔 。 具体是怎么回事？海外名人自创美妆品牌在中国还香吗？
被指歧视亚裔 又一品牌道歉
公开资料显示 ， ND品牌是化妆师NATASHA DENONA的同名彩妆品牌 ， 品牌于2015年底创立 ， 因“日落眼影盘”走红海内外 。 2020年下旬 ， 该品牌进入中国 ， 次年开通了天猫海外旗舰店 ， 深得中国消费者喜爱 。
但因为一条视频 ， ND正在遭遇信任危机 。 6月11日 ， ND品牌创始人Natasha在海外社交平台Instagram上分享了一条“单眼皮眼线教学”视频 ， 被指歧视亚裔 。 网友们反感的点在于：其一 ， 从长相看 ， 视频中的模特是典型亚洲脸 ， 但不是单眼皮；其二 ， 化妆师在模特的眼皮上画上粗粗的眼线 ， 被指妆容丑化 ， 是对亚裔的“刻板印象” 。
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图源网络 单眼皮眼线教学视频
视频一出 ， 大量粉丝表示不满 ， 留言反驳亚洲女性不会这样画眼线 ， 随即Natasha本人回复网友评论 ， 大意是 ， “正因为你不这样做 ， 才要启发你 。 ”这些言论最终彻底激怒了网友 。
这则视频不仅在海外引起争议 ， 国内网友也认为败好感 。 “Natasha画法根本没有任何美感 ， 摆明就是丑化亚裔”“以后买眼影 ， 拒绝ND” 。
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图源网络
舆论争议不断 ， Natasha本人最后删掉了视频 ， 更是前后两次下场道歉 。 几日前 ， Natasha录制了一段本人出镜的道歉视频 ， 但未能平息众怒 ， 今天凌晨ND品牌再次在Ins以及国内的微博和小红书上发表致歉声明 。
致歉声明中 ， Natasha表示：我想为数日以来 ， 因为我发布的眼线教学视频和评论回复而伤害到的每一个人 ， 致以诚挚的歉意……从今天开始 ， 我和ND品牌一定会对种族刻板印象的相关内容保持自省 。
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图源ND品牌微博
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ND产品图
尽管连连道歉 ， 网友们仍然不买账 。 “人们总是犯一些显而易见的错误 ， 这份道歉也不算诚恳”；“刻板印象 ， 美化点是‘东方印象’ ， 并不会随着历史发展和现实去重新认识‘东方’ ， 一种无意识的‘歧视’”；“不会再买他家了 ， 很失望” 。
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截自微博
值得注意的是 ， ND并非是第一个因种族偏见与文化差异翻车的品牌 。 去年年底 ， 迪奥因一组宣传照被指丑化亚裔 ， 随后品牌公开致歉；更早前杜嘉班纳则因“起筷吃饭”广告遭到抵制 ， 最后取消了上海的时装秀 。
从美妆圈来看 ， 今年各类营销翻车事件也不少 。 比如此前沸沸扬扬的宝洁“女人的脚比男人臭”的内容文案 ， “海豚皮”面膜广告等 。
消费者不是消费品 。 人们并非是要求审美趋同 ， 只是不希望被带有偏见的眼光看待 。
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