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因为心理咨询是美好的工作 , 所以在工作的过程中 , 我有点担心和害怕这样美好的行为会被影响和破坏 。 我不妨举个另一行业的例子来说明这一点 。
在北大附近有一个很著名的电子市场——中关村电子市场 , 2000年我到北大读硕士时 , 那个电子市场才刚刚起步;2005年我在北大读博士的时候 , 那个电子市场已经有了自己的摩天大楼了 。 我在那里买过不少电子产品 。 过了一段时间 , 我再去这个市场的时候 , 我听到的反馈是:如果你心情好、钱多、愿意被欺骗 , 如果你是这样一个很low的人 , 你就去那里买东西吧 。 我自己也曾有过两三次这样的经历 , 买笔记本和单反时都是抱着兴奋的心情去的 , 最后不但没有买到适合的 , 还花了高价买了不满意的 。 所以到2009年10月左右的时候 , 中关村电子市场已经从人山人海的大地方变成小孩乐园了 , 现在已经完全转型了 。
我举这个例子 , 是因为我深刻地体会到:如果我们把来访者放在一个不当的位置 , 倾向于从他们那里获益的话 , 我们早晚会被来访者抛弃 。
我想说的其实是 , 一定要保有心理咨询之美的过程 , 一定要理解怎么去保护心理咨询之美 。
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现在的心理咨询行业发展很快 , 从一个从业20多年的咨询师的角度来说 , 我觉得这是一个非常好的时期 , 来访者越来越多 , 对心理咨询的需求越来越大:家庭、婚姻、亲子等 。 正是因为这样繁荣 , 我反而感受到了一种潜在的危机 。
这个危机就是 , 在这个行业兴盛的时候 , 会有很多人不完全了解咨询行业的特点 , 进入咨询行业的时候没有去维护咨询的伦理 , 不理解这个行业的内涵与美 。 所有这些问题 , 可能都会导致从业者做一些对咨询有害无益的事情 , 甚至会造成非常糟糕的影响 。
我本科是学医的 , 我注意到我的一些同事和老师对医生这一职业有这样的感受:当他们仅仅把这个职业当作谋生的工具 , 而不是热爱与尊重它的时候;当他们没有发现美的时候 , 就会把工作当成负担 , 也容易离开这个行业 。
对咨询行业来说 , 也是同样的道理 。 更糟糕的是 , 咨询师自己也会产生职业倦怠 , 会伤害来访者 , 或者伤害自己 。 正是基于此 , 我今天特别想说的是我感受到的咨询之美是什么?
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我认为最美的是 , 在来访者困扰的时候 , 我能帮助他们看到绝望中的希望 , 这是很美好的事情 。 比如来访者说 , 我现在很糟糕 , 但只要等到周一8点看到你 , 我就会觉得有希望 , 因为你会给我帮助 。
我在做危机干预的时候也会有耗竭的感觉 , 因为我并不能完全有效地帮助每一个个案 , 但是 , 就大多数个案而言 , 我都能让他们在绝望中看到希望 。 通过咨询 , 来访者会把几十年没有解决的事情解决掉 。
我会与来访者形成紧密的关系 , 走进他的内心世界 , 听他分享他的喜怒哀乐 。 当我一步步走进他的内心世界 , 帮助他进步的时候 , 我感到非常奇妙和享受:我有能力帮助对方 , 而这并不是只要受过专业训练就能做到的事 。
下面我分享一个来访者的母亲写给我的一段话 。
徐老师你好 , 我是某某的妈妈 , 女儿今天听到你的话感觉很好 , 她提到她获得了重生 。 你是全国著名的心理医生 , 这次你给孩子做治疗 , 对我们来说是何其有幸 。 我和女儿的父亲都感激不尽 。 我知道孩子的问题后 , 也知道了如何有效地与她沟通 , 促进她的身心健康 , 从而指导她飞得更高 。
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