当看到这个信息的时候 ， 我百感交集 。 记忆力不好的他居然能记住我的号码 ， 还记得这么深 ， 在这后面我体会到的是很珍贵的信任 。
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来访者为什么会对我们有这种信任？这是因为我们无私地帮助了来访者 ， 这种无私不是免费 ， 而是投入全身心尽你所能地给他帮助 。 这种帮助甚至强于他的家人 ， 因为你能走进他的内心世界 。 这种真诚、自然的关系 ， 对咨询师来说是很美妙的感受 。
咨询师在咨询关系中得到的不仅是这些 。 我想到另一个例子 。 2013年的时候 ， 在出差回北京的路上 ， 我的师弟李松蔚发信息给我：师兄 ， 你要出名了 。 我问什么意思 。 他说 ， 方舟子在网上写了一篇文章骂你 。 我有点紧张地去看了他写的文章 ， 文章内容说 ， 这个心理有问题的副教授 ， 还是北大心理健康教育咨询中心的副主任 ， 难怪有不少北大学生被逼着去跳楼 ， 有一年跳楼的还是心理系的学生 。 他的文章后面还有一个长微博 。
我觉得自己还是挺荣幸的 ， 能让方舟子在百忙之中写文章来攻击我 。 当然 ， 这个微博有侵犯我的一面 ， 因为它没有法定的诊断就认为我有心理疾病 ， 其次还造谣说北大学生被逼着跳楼 。 我只是简单地回应了几句 。 我看到的大多数网友都是支持我的 ， 非常让我感动的是 ， 我以前的来访者也在网上抨击方舟子的言论 。
其中让我最感动 ， 同时也让我感到我做的一切非常有意义的是一个来访者写的微博 。 他先是提到方舟子说的逼学生跳楼这件事是不存在的 ， 接下来他写到 ， 作为去过心理咨询中心的学生 ， 我曾经想要去跳楼 ， 但最终因为徐老师改变了主意 。 他在一个这么大的媒体上为我站出来、给我支持 ， 让我惭愧的是 ， 我不太记得他是谁了 。 我问他 ， 我想不起来我什么时候给过你帮助了？他说我给他做过一次危机干预 ， 后来他一直挺好的 ， 生活很不错 ， 学术上也有很大的进步 。
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咨询师有时候会有如履薄冰的感觉 ， 但是想到来访者对自己的信任 ， 就会坚持下去 ， 因为不想辜负这种信任 。 他跟你坦诚的时候 ， 你要知道这是多么美妙的关系 。
我有一些来访者 ， 他们会送礼物感谢我 ， 对我表示肯定 ， 我收到过各种各样的礼物 。 送礼物是中国文化中表达感情的方式 ， 咨询结束后他们会送一些小礼物 。 有时候 ， 他们说这个咨询真的给了自己很大的帮助 ， 我觉得 ， 来访者说的这句话就价值千金 ， 胜过一切礼物 。
很少有一个职业像心理咨询这样：你可以尊重职业伦理 ， 你有足够的专业性 ， 你会保守来访者的秘密 ， 让来访者看到更深层的自己 ， 从而找到自己 。 我最常听到的是 ， 徐老师 ， 这个事我只跟你一个人说过 。 这就是渴望被看到和被理解 。
有时候 ， 我们并不能帮助到来访者 ， 因为时间与精力有限 ， 所以现在我也会培训优秀的咨询师 。 我说的优秀并不只是在专业上多么出色 ， 最重要的是对咨询伦理的深刻认知和严格遵守 ， 因为只有这样才能帮助咨询师进行有效的咨询 ， 走更远的路 。
我见过不少咨询师 ， 他们在理论与技术上可以说是炉火纯青 ， 但做咨询的时候往往会失败 ， 甚至会丢掉自己的职业生涯 ， 这就是因为不懂得伦理 。
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